กรุงไทย – แอกซ่า แคร์คุณกว่าใคร

0

smmagonline – กรุงไทย – แอกซ่า ประกันชีวิต เปิดตัว โครงการ “กรุงไทย – แอกซ่า แคร์คุณกว่าใคร” เพื่อเพิ่มการให้บริการด้านสุขภาพแก่ลูกค้าและสามารถเข้าถึงการดูแลสุขภาพได้ง่ายยิ่งขึ้น พร้อมการบริการประสานงานด้านสุขภาพแก่ลูกค้า 

กรุงไทย – แอกซ่า แคร์คุณกว่าใคร

อังเดร ซานิค กรรมการผู้จัดการ ธุรกิจประกันสุขภาพ บมจ. กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต กล่าวว่า จากการที่ภาครัฐมีนโยบายกระตุ้นให้ประชาชนตระหนักถึงความสำคัญของการมีความคุ้มครอง ด้านสุขภาพ ประกอบกับค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาลที่มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นทุกปี และมาตรการทางภาษีที่ส่งเสริมให้ผู้เอาประกันภัย สามารถนำค่าเบี้ยประกันสุขภาพมาหักลดหย่อนภาษีเงินได้ส่วนบุคคลได้

รวมถึงผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพที่มีความหลากหลาย ตรงตามความต้องการของลูกค้าเพิ่มมากขึ้น ส่งผลให้ ช่วงครึ่งปีแรกที่ผ่านมา ภาพรวมธุรกิจประกันสุขภาพมีการเติบโตสูงขึ้น 11% และสำหรับกรุงไทย – แอกซ่า ประกันชีวิต ครึ่งปีแรก มีเบี้ยประกันรวมจากผลิตภัณฑ์คุ้มครองสุขภาพ เพิ่มขึ้น 20% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันในปีที่ผ่านมา

กรุงไทย – แอกซ่า ประกันชีวิต ยังคงมุ่งมั่นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การให้บริการเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าผู้ถือครองประกันสุขภาพของบริษัทฯกว่า 640,000 ท่าน ซึ่งเร็วๆ นี้บริษัทฯ เตรียมออกผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพที่สามารถสนองความต้องการที่หลากหลายให้กับลูกค้า ซึ่งเป็นนวัตกรรมใหม่ของผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพ และไม่เพียงแต่ผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่น เรายังพัฒนาบริการที่เป็นเลิศให้กับลูกค้า

โดยการให้บริการกับลูกค้ารูปแบบใหม่ ผ่านโครงการ “กรุงไทย– แอกซ่า แคร์คุณกว่าใคร” ซึ่งถือเป็นการเปิดประสบการณ์ใหม่เหนือระดับครั้งแรกในประเทศไทย สำหรับลูกค้ากรุงไทย –แอกซ่า ประกันชีวิตที่ถือกรมธรรม์ประกันสุขภาพ”

นอกจากนี้ ทางบริษัทฯ ได้จัดทำโฆษณาออนไลน์ ชื่อ “แคร์” ซึ่ง จุไรวรรณ ลูกค้าผู้ถือกรมธรรม์ของบริษัทฯ เป็นผู้บอกเล่าเรื่องราวของตน ที่ได้รับบริการจากโครงการฯ จนกลับมาใช้ชีวิตได้ตามปกติ ผู้รับชมจะได้สัมผัสกับความสมจริงของเรื่องราวที่เกิดขึ้น พร้อมบริการของโครงการ โดยโฆษณาดังกล่าวจะเริ่มสื่อสารในสื่อออนไลน์ ตั้งแต่วันที่ 6 กันยายน 2561 เป็นต้นไป และสื่ออื่นๆ อาทิ สื่อสิ่งพิมพ์ และสื่อโฆษณานอกบ้าน (Out of Home Media)

นายแพทย์ มาร์ค สุนทรเกศ  ผู้อำนวยการด้านการแพทย์ บมจ. กรุงไทย – แอกซ่า ประกันชีวิต กล่าวถึงโครงการนี่ว่า เป็นบริการเหนือระดับสำหรับลูกค้าที่ถือกรมธรรม์ประกันสุขภาพ โดยเราทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาด้านสุขภาพ เมื่อลูกค้าต้องการเข้ารับการรักษาพยาบาล ทีมพยาบาลจะให้บริการแนะนำข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เช่น แพทย์ผู้เชี่ยวชาญ สถานพยาบาล พร้อมประสานงานด้านต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบาย ประหยัดค่ารักษาพยาบาล และได้รับการรักษาที่รวดเร็ว

พร้อมการติดตามการรักษาอย่างต่อเนื่องจนกว่าลูกค้าจะหายจากอาการเจ็บป่วย และสามารถกลับมาใช้ชีวิตได้อย่างเป็นปกติ ซึ่งการให้คำแนะนำจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลสุขภาพ การบริการ และได้รับบริการในสถานพยาบาลในเครือข่ายอย่างรวดเร็ว อีกทั้งยังสามารถพิจารณาทางเลือกในการรักษาที่เหมาะสมตามที่ลูกค้าต้องการมากที่สุด

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเจ็บป่วยจากอาการของโรคกระดูกและข้อ กระดูกสันหลัง โรคเรื้อรัง และโรคมะเร็ง เพราะจุดมุ่งหมายสูงสุดของโครงการนี้คือ การดูแลลูกค้าอย่างดีที่สุด เพราะเราแคร์คุณกว่าใคร

สำหรับโครงการ “กรุงไทย – แอกซ่า แคร์คุณกว่าใคร ได้เริ่มดำเนินการโครงการนำร่องตั้งแต่เดือนมกราคม ปี พ.ศ. 2561 ซึ่งได้รับผลตอบรับเป็นอย่างดีจากลูกค้า และวันนี้ถือเป็นการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ และประชาสัมพันธ์ไปยังกลุ่มลูกค้ากรุงไทย – แอกซ่า ประกันชีวิต และผู้สนใจโครงการ โดยตั้งแต่เริ่มโครงการมีลูกค้าเข้าร่วมโครงการจำนวนมาก และภายในปี 2561 บริษัทฯ คาดว่า จะมีจำนวนผู้ใช้บริการเพิ่มสูงยิ่งขึ้นเป็นจำนวนมาก

ติดตามข่าวธุรกิจการและกลยุทธ์การตลาดได้ที่ นิตยสารเอสเอ็ม และ www.smmagonline.com 

Share.