TMB WAVE แค่แตะก็จ่ายได้แล้ว

0

smmagonline – ทีเอ็มบี เปิดตัว TMB WAVE นวัตกรรมชิปอัจฉริยะ เพียงแตะก็จ่ายได้แล้ว สะดวก ประหยัดเวลา  ตอกย้ำ ลูกค้าทีเอ็มบีต้องได้มากกว่า

TMB WAVE แค่แตะก็จ่ายได้แล้ว

มิ่งขวัญ พัฒนวงศ์

มิ่งขวัญ พัฒนวงศ์ หัวหน้าเจ้าหน้าที่บริหาร ส่งเสริมการตลาดลูกค้าบุคคล ทีเอ็มบี เล่าว่า ทีเอ็มบีไม่เคยหยุดนิ่งในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคารเพื่อมอบความสะดวก ง่าย และรวดเร็ว ตลอดจนมอบประสบการณ์ที่ดีและความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าอยู่เสมอ ซึ่งผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุด TMB WAVE นี้ ออกแบบมาเพื่อให้ตอบโจทย์พฤติกรรมการใช้ชีวิตของลูกค้าในภาพรวมที่เปลี่ยนแปลงไป

โดยลูกค้าคนรุ่นใหม่ที่มี active lifestyle ต่างชอบความคล่องตัว การตอบสนองที่รวดเร็วและว่องไวในกิจกรรมต่างๆ รวมถึงชอบการใช้ประโยชน์แบบ multifunction สอดคล้องกับข้อมูลฐานลูกค้าทีเอ็มบีที่เกินกว่า 50% คือกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มีไลฟ์สไตล์เดียวกันนี้ คือ ชอบใช้ชีวิต ไม่หยุดนิ่ง  ชอบแสวงหา ชอบประสบการณ์ใหม่ๆ เพื่อเพิ่มคุณค่าให้กับตัวเอง

เราจึงนำเสนอ TMB WAVE หรือ ชิปใช้จ่ายแทนเงินสดให้ลูกค้าทีเอ็มบีได้ใช้เป็นกลุ่มแรก โดยลูกค้าสามารถพกพาด้วยการติดไว้กับ Gadget ที่ใช้อยู่ในชีวิตประจำวันไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือถือ นาฬิกาข้อมือ เป็นต้น ไม่ต้องพกเงินสด ทำให้คล่องตัว ปลอดภัย มั่นใจ สะดวกกว่า

ชวมนต์ วินิจตรงจิตร

ชวมนต์  วินิจตรงจิตร หัวหน้าเจ้าหน้าที่บริหารผลิตภัณฑ์ธุรกรรมธนาคาร ทีเอ็มบี เสริมว่า TMB WAVE เป็นนวัตกรรมใหม่ของการชำระเงิน ตอกย้ำกระแสสังคมไร้เงินสด ที่มาพร้อมคุณสมบัติเฉพาะตัว อาทิ รวดเร็ว เพียงนำชิปติดกับแกดเจ็ทชิ้นโปรด แตะชิปที่เครื่องรูดบัตร (EDC) ทุกร้านค้าที่มีสัญลักษณ์ Visa PayWave ก็จ่ายเงินได้ ใช้เวลาไม่เกิน 5 วินาที

สมัครง่าย เพียงมีบัญชีทีเอ็มบี ออลล์ ฟรี (TMB All Free) ก็สามารถขอออกชิป TMB WAVE ได้ทันที ที่สาขา TMB ใกล้บ้าน สะดวก เปิดการใช้งาน TMB WAVE ผ่าน TMB TOUCH หรือ TMB Internet Banking ได้เลย

การใช้งานไม่ต้องผูกติดอยู่กับอุปกรณ์ราคาแพง ลดขั้นตอนการทำธุรกรรมให้น้อยลงกว่าเดิม สามารถนำติดตัวไปใช้งานได้ทั่วโลกและปลอดภัย ด้วยการกำหนดวงเงินใช้จ่ายไม่เกิน 1,500 บาท/รายการ รวมสูงสุดไม่เกิน 10,000 บาท/วัน และสามารถกำหนดวงเงินใช้จ่ายด้วยตนเองผ่าน TMB TOUCH   พร้อมมีSMS Alert แจ้งทุกรายการที่ชำระ

กรณีชิป TMB WAVE สูญหายสามารถแจ้งยกเลิกชิปได้ทันทีผ่าน TMB TOUCH หรือ TMB Contact Center 1558 และที่สาขา TMB นอกจากนี้ TMB WAVE  ยังให้ลูกค้าวางใจได้ในเรื่องความปลอดภัย เพราะใช้เทคโนโลยีความปลอดภัย EMV Chip คือ ป้องกันทั้งฐานข้อมูลและความปลอดภัยในการชำระเงินด้วยการใช้รหัสและเทคโนโลยีเอ็นคริป (Encryption Technology) หรือเทคโนโลยีการเข้ารหัสลับซึ่งเป็นระบบเดียวกับการจ่ายเงินผ่านระบบ EMV Chip

เราเริ่มกระจายชิป TMB WAVE ให้แก่ลูกค้าทีเอ็มบีได้ใช้จ่ายก่อนใครไปแล้วตั้งแต่วันที่ 1 ก.ย. ที่ผ่านมา และจะเน้นการสื่อสารผ่านช่องทางออนไลน์เป็นหลัก โดยในเฟสแรกจะเริ่มจากกรุงเทพและปริมณฑลก่อน และจะกระจายไปทั่วประเทศภายในต้นปีหน้า

สุริพงษ์ ตินติยานนท์ ผู้จัดการวีซ่า ประจำประเทศไทย กล่าวว่า จากผลสำรวจเกี่ยวกับการศึกษาเรื่องทัศนคติการชำระเงินของผู้บริโภค ประจำปี 2560 จัดทำโดยบริษัท Intuit Research ในนามของวีซ่า ในช่วงเดือนกรกฎาคม – สิงหาคม พ.ศ. 2560 ใน 7 ประเทศของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้แก่ อินโดนีเซีย มาเลเซีย เมียนมาร์ ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ประเทศไทย และเวียดนาม

มีผู้ตอบแบบสอบถามออนไลน์ทั้งหมด 4,160 ราย โดยมีผู้ตอบแบบสอบถามชาวไทยทั้งหมด 513 ราย ที่มีอายุมากกว่า 18 ปีและรายได้มากกว่า 15,000 บาท พบว่าคนไทย 33% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าเคยชำระเงินผ่านเทคโนโลยีไร้สัมผัส (contactless) และ 62% แสดงความสนใจที่จะใช้เทคโนโลยีดังกล่าว

วีซ่าภูมิใจที่ได้มีส่วนร่วมกับธนาคารทหารไทย ในการนำเสนอประสบการณ์การชำระเงินในรูปแบบของอุปกรณ์สวมใส่ที่มาพร้อมกับความปลอดภัย และความสะดวกมาสู่ผู้บริโภค

เราเชื่อว่า TMB Wave จะได้รับการตอบรับอย่างดี เห็นได้จากผลการสำรวจเรื่องทัศนคติการชำระเงินของผู้บริโภคในประเทศไทย ที่จัดทำโดยวีซ่าในปีที่ผ่าน

ติดตามข่าวธุรกิจการและกลยุทธ์การตลาดได้ที่ นิตยสารเอสเอ็ม และ www.smmagonline.com 

Share.