Character Marketing จากจินตนาการสู่ส่วนหนึ่งของวิถีชีวิตคนญี่ปุ่น

0

smmagonline – ในยุคที่มีการแข่งขันสูง การสร้างตัวตนเพื่อให้แบรนด์มีจุดเด่นเป็นสิ่งสำคัญ แต่ละฝ่ายต่างงัดกลยุทธ์เด็ดเพื่อเอาใจผู้บริโภค และหนึ่งในนั้นก็คือการนำ Character Marketing ที่ชอบ หรือนำคาแร็กเตอร์การ์ตูนดังมาใช้เป็นส่วนหนึ่งเพื่อกระตุ้นยอดขาย เพราะสามารถทำให้เกิดการยอมรับในกลุ่มลูกค้าได้รวดเร็ว และง่ายต่อการจดจำแบรนด์ เรียกว่าเห็นปุ๊บรู้ปั๊บว่ามาจากแบรนด์อะไร

ผู้นำในการใช้คาแร็กเตอร์ที่มีชื่อเสียงมากที่สุด เห็นจะไม่พ้นคาแร็กเตอร์จากญี่ปุ่น เพราะญี่ปุ่นเป็นแดนกำเนิดของตัวการ์ตูนในหลายรูปแบบ อย่างเช่น Hello Kitty ที่เป็นหนึ่งในคาแร็กเตอร์ที่โด่งดังที่สุดของญี่ปุ่น และได้รับการโหวตให้เป็นไอคอนิคที่ได้รับความนิยมเป็นอันดับที่ 5 และผู้คนก็มักจะเห็นเธอปรากฏตัวกับคาแร็กเตอร์ตัวอื่นๆ ด้วยเสมอ แม้จะเป็นคาแร็กเตอร์ที่ดูเด็กตลอดกาล แต่ความจริงอายุของ Hello Kitty อยู่มานานถ้ำเป็นคนจริงก็ยิ่งเข้าสู่วัยกลางคนแล้ว

แต่ก็มีสิ่งที่คนมักเข้าใจผิดเสมอว่า คิตตี้เป็นแมว ทั้งที่จริงๆ แล้วคิตตี้ เป็นเด็กผู้หญิง ซึ่งมีไอเดียต้นกำเนิดจาก ชินทาโร ซึจิ ผู้ก่อตั้งและประธานบริษัทซานริโอ ที่เชื่อว่า คิตตี้คือสิ่งที่จะช่วยให้สินค้าที่ขายไม่ดีได้รับความน่าสนใจขึ้นมาได้

“หากมีสินค้าที่คุณรัก แต่กลับพบว่ามันถูกถอดจากชั้นวาง เพราะยอดขายไม่ดี ลองดูว่าจะเป็นการดีกว่าไหม หากนำ Hello Kitty มาช่วยดึงยอดขายเพื่อให้สินค้าอื่นๆ สามารถอยู่ต่อไปได้ ผมก่อตั้งบริษัทนี้ขึ้นมาเพื่อให้ทุกคนบนโลกก้าวไปด้วยกัน”

ด้วยเหตุนี้เอง ถึงได้เห็นคาแร็กเตอร์อย่าง Hello Kitty ออกมาร่วมแจมกับสินค้าอื่นๆ อยู่เสมอ ถ้าจะให้ไล่ย้อนกลับไปว่า Hello Kitty เคยร่วมงานกับแบรนด์ไหนมาบ้างคงไล่ไม่หมด ยกมาพอเป็นตัวอย่างให้เห็น อาทิ สนีกเกอร์ทรงคลาสสิกของ Puma ที่ร่วมกับ Hello Kitty ออกคอลเลคชั่น (Suede Classic x Hello Kitty)

โดยคอลเลคชั่นนี้ ทำออกมาเป็นที่ระลึกเนื่องในโอกาสที่รองเท้า Suede ของ Puma มีอายุครบ 50 ปีหลังจากถือกำเนิดในปี 1968 และได้เลือกคาแร็กเตอร์สุดฮิตที่มีแฟนคลับทั่วโลกอย่าง Hello Kitty มาร่วมแจม

ล่าสุดรถไฟ JR ในญี่ปุ่น ก็กำลังเตรียมจะเปิดตัวขบวนรถไฟความเร็วสูงคันใหม่สาย Toei Shinjuku ในธีม Hello Kitty ที่จะพร้อมให้บริการตั้งแต่วันที่ 1พฤศจิกายน 2018 นี้

ครั้งนี้ถือเป็นการฉลองวันเกิดของ Hello Kitty และวันครบรอบของย่านทามะ (Tama) ซึ่งอยู่ทางฝั่งตะวันตกของโตเกียว (Tokyo) Tama และเป็นที่ตั้งของ Sanrio Puroland ที่ให้บริการโดยรถไฟ Keio ที่วิ่งจากชินจูกุไปยังสถานีทามะเซ็นเตอร์ ซึ่งมีการประดับประดาด้วย Hello Kitty ไปทั่วทั้งสถานีและชานชาลาเต็มพื้นที่อยู่แล้ว

เพราะ Keio มีความสัมพันธ์อันยาวนานและแน่นแฟ้นกับแฟรนไชส์ Hello Kitty ของ Sanrio เนื่องจาก เมื่อเดือนกรกฎาคมปี 2016 Hello Kitty ได้รับตำแหน่งสถานีกิตติมศักดิ์ของทามะเซ็นเตอร์ ทำให้มีการตกแต่งชานชาลาด้วยธีม Hello Kitty ตั้งแต่ตอนนี้มาจนถึงขบวนรถไฟในครั้งนี้

ทั้งนี้ คำแร็กเตอร์ดังที่นำมาใช้ตกแต่งร่วมกับบริการหรือสินค้า ไม่ได้มีแค่คิตตี้เท่านั้น Kumanofude บริษัท ทำแปรงแต่งหน้าชื่อดังของญี่ปุ่นจากฮิโรชิมา ก็มีการร่วมมือกับ San-X ออกไอเท็มแปรงแต่งหน้าสุดคิ้วท์ Rilakkuma x Kumanofude พาเจ้าหมีสีน้ำตาลมาโลดแล่นบนแปรงแต่งหน้า ที่มาพร้อมแพ็กเกจไม้มีให้เลือก 2 แบบ

รวมถึงแฟชั่นนิสต้ำตัวพ่ออย่าง Hiroshi Fujiwara ซึ่งเป็นที่รู้จักในนามเจ้าพ่อแห่งวงการแฟชั่นสไตล์ Street Wear ใน Harajuku ก็เลือกแท็กทีมกับนินเทนโด้ (Nintendo) จัดอีเวนต์ออกคอลเลคชั่นใหม่ล่ำสุดในชื่อว่า Thunderbolt Project ซึ่งจะมีแฟชั่นสไตล์แคชชวลใหม่ๆ มาให้ชมกัน

เห็นไหมว่า ถ้าคุณมีคาแร็กเตอร์ที่สตรองพอคาแร็กเตอร์เหล่านั้นก็พร้อมจะออกมาโลดแล่นในชีวิตจริงร่วมกับคนได้ทุกเมื่อ และนี่คือแวลูที่เราเห็นกันได้บ่อยจากตลาดญี่ปุ่นที่มักจะมีทั้งความคูล คิ้วท์หรือไม่ก็ความสนุกสนาน หรืออาจจะมาในแบบที่คิดไม่ถึงได้อยู่เสมอๆ

อ้างอิง:
https://www.animenewsnetwork.com/interest/2018-04-25/sanriomascots-vie-for-power-in-this-year-character-popularity-poll/.130600
http://www.japantrends.com/hello-kitty-trains-keio-shinjuku-line-tokyo/
http://www.japantrends.com/streetwear-designer-hiroshi-fujiwaracollaborate-pokemon-fashion-project/

ติดตามข่าวธุรกิจการและกลยุทธ์การตลาดได้ที่ นิตยสารเอสเอ็ม และ www.smmagonline.com 

Share.