“AIRPORT FASHION” ปรากฏการณ์ ALL SOLD OUT ผ่านกลยุทธ์ K-Idol Marketing ที่สร้างยอดขายให้แบรนด์โดยลูกค้าแทบไม่รู้ตัว!

0

smmagonline – ในยุคที่ผู้บริโภครับข้อมูลข่าวสารปริมาณมหาศาลผ่านทุกช่องทางไม่เว้นแต่ละวันทำให้โจทย์ของนักการตลาดที่จะทำให้สินค้าหรือบริการใดๆก็ตามเป็นที่รู้จักอย่างรวดเร็ว และนำไปสู่การสร้างยอดขายตามเป้าหมายที่วางไว้นั้น จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ที่ออกแบบมาอย่างดี สามารถสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค ไปจนถึงต้องมีศิลปะในการสร้างสรรค์ Content ที่สามารถสื่อสารได้อย่างตรงจุด

STRATEGY OF S(E)OUL ในฉบับนี้จะพาทุกท่านไปรู้จักกับกลยุทธ์การใช้ Idol Marketing ผ่านศิลปิน K-POP ที่ในปัจจุบันไม่ได้มีแค่ช่องทางการติดต่อสื่อสารกับแฟนๆ ผ่านทาง Ofcial Channel ที่ดูแลจัดการโดยต้นสังกัดเท่านั้น แต่ละคนยังมี Social Media ส่วนตัวที่มีพลังยิ่งกว่า ไม่ว่าจะในด้านฐานผู้ติดตาม สัดส่วนEngagement ที่น่าสนใจ ไปจนถึงการมี Fanbase ที่พร้อมกระจายข่าวสารของศิลปินแบบวินาทีต่อวินาทีจนทำให้ศิลปินแต่ละคนมีพลังในการ Endorse หรือ นำเสนอสินค้าใดๆอย่างแนบเนียน เรียกว่าอยู่ดีๆ สินค้าชิ้นหนึ่งสามารถเกิดปรากฏการณ์ SOLD OUT ได้ในพริบตา ทันทีที่มีไอดอลคนใดคนหนึ่งหยิบจับเมื่อ 10 นาทีที่แล้ว ก็เกิดขึ้นอยู่บ่อยครั้ง แถมเกิดในสถานการณ์ที่หลายท่านอาจจะไม่คาดคิดอีกด้วย

“Airport Fashion : ปรากฏการณ์ “แฟชั่นสนามบิน” ของบรรดาไอดอล ที่ทุกคนจับตามอง”

ความน่าสนใจของกลยุทธ์นี้ คือ ความชาญฉลาดของนักการตลาดที่ดูแลแบรนด์สินค้าตางๆ ในการสังเกตเห็นโอกาสในการได้ Free Media จากการปรากฏตัวของไอดอลเกาหลีในสนามบินก่อนการเดินทางไปทำงานตามตารางงานที่มีอยู่ ไม่ว่าจะเป็นการเดินทางในประเทศหรือไปยังต่างประเทศ็ตาม เนื่องจากในทุกครั้ง สนามบินจะเต็มไปด้วยกองทัพนักข่าว แฟนคลับ ไปจนถึงบุคคลทั่วไปที่มีตารางบินในวันนั้น

1.พื้นที่ในสนามบินที่ทรงพลังยิ่งกว่า Catwalk ในงานแฟชั่นโชว์

ด้วยพฤติกรรมการติดตามศิลปินของบรรดาแฟนๆ การก้าวลงจากรถเข้าสู่สนามบินสามารถเทียบเท่ากับการที่ศิลปินเดินขึ้นไปบน Catwalk ในงานแฟชั่นโชว์ แต่มีของแถมตรงที่ศิลปินมีโอกาสถูกถ่ายภาพ ถ่ายคลิปวิดีโอ ปริมาณมหาศาลทั้งจากกล้องโปรจากสำนักข่าวเพื่อทำสกู๊ปในวันนั้น ไปจนถึงกล้องจากโทรศัพท์มือถือโดยแฟนๆ หรือคนทั่วไป ทั้งยังถูกอัพโหลดขึ้น Social Media ต่างๆแทบจะทันที

เมื่ออัพโหลดแล้ว ทาง Social Media ของกลุ่มแฟนคลับศิลปินท่านนั้น จะช่วยกันกระจายภาพหรือคลิปวิดีโอต่อโดยอัตโนมัติ เพราะถือว่าเป็นเพียงภาพของศิลปินที่ตนเองชื่นชอบ โดยไม่ได้คิดว่าเป็นชิ้นงานโฆษณาใดๆ

เมื่อเปรียบเทียบกับงานแฟชั่นโชว์ที่จำกัดผู้เข้าชมอยู่เฉพาะกลุ่มที่มีความสนใจในแบรนด์นั้นๆ การสนับสนุนเสื้อผ้าหรือเครื่องประดับใดๆ ให้กับศิลปินให้สวมใส่ระหว่างเดินทางไปสนามบินนั้นสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ไม่ใช่แฟนของแบรนด์ได้อย่างแนบเนียน แถมยังเป็นการลงทุนในงบประมาณการตลาดอย่างสมเหตุสมผลด้วยเช่นกัน

2.Media Coverage ที่ครอบคลุม ทุกกลุ่ม ไม่เพียงแค่สายแฟชั่น

เนื่องจากการปรากฏตัวในที่สาธารณะของศิลปินไอดอล สามารถนำไปผลิตเนื้อหาได้หลากหลาย นักข่าวแต่ละสำนักเอง เมื่อพบว่าเหล่าบรรดาแฟนๆ รอคอยที่จะได้เห็นภาพของศิลปินที่ตนเองชื่นชอบระหว่างเดินทางไปทำงาน ซึ่งในความเป็นจริงถือเป็นช่วงเวลากึ่งส่วนตัวกึ่งทำงานที่แฟนๆ จะได้เห็นมุมที่ค่อนข้างผ่อนคลายของศิลปิน ทำให้หลายสำนักข่าว ถึงกับส่งนักข่าวไปทำ Content จากสนามบินโดยเฉพาะ แข่งขันกันอย่างดุเดือด ไม่ว่าจะจัดทำเป็นชุดภาพพิเศษ จัดทำคลิปวิดีโอ จัดทำสกู๊ปเพื่อรายงานประกอบในเนื้อหาข่าว และที่สำคัญ เนื้อหาเหล่านี้มักได้รับการแชร์ต่อเป็นจำนวนมากโดยเหล่าแฟนคลับบางสำนักข่าวออนไลน์แจ้งเกิดได้ด้วย Content ลักษณะนี้จนเป็นที่รอคอยของแฟนๆ ว่าเมื่อไหร่จะได้เห็นรูปและคลิปจากสำนักข่าวเจ้านี้ เรียกว่า Win กันทั้งสำนักข่าวที่ได้ Trafc มากขึ้น และแบรนด์สินค้าที่อยู่บนตัวศิลปินย่อมได้พื้นที่สื่อครอบคลุมทั้ง Online-Ofine โดยที่หากลงโฆษณาเอง ยากที่จะเข้าถึงคนได้มากขนาดนี้ แถมอาจไม่ได้รับความสนใจเสียด้วย

3.ยิ่งเดินทางไปต่างประเทศยิ่งหมายถึงการเข้าถึงแฟนๆ ในต่างประเทศ

ด้วยกระแสความนิยมของ K-POP ที่ขยายไปทั่วโลก ทำให้ศิลปินเหล่านี้มีตารางงานต่างประเทศอยู่บ่อยครั้ง หลายศิลปินที่ประสบความสำเร็จ มักมีตาราง Asia Tour หรือ World Tour ไปยังประเทศต่างๆ ทำให้การออกเดินทางแต่ละครั้ง แฟนๆ ในประเทศปลายทางจะรอคอยภาพหรือคลิปจากสนามบินเป็นพิเศษ เรียกว่าบางครั้งมีการติด Hashtag ต้อนรับศิลปิน มีการ Live สดจากสนามบินแบบนาทีต่อนาที ทำให้เป็นโอกาสมหาศาลของแบรนด์ สินค้าที่จะมีคนเห็นมากกว่าที่คาดไว้ และหากสามารถวางกลยุทธ์ได้อย่างรอบคอบ จะสามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายตาม Geographic ได้เจาะจงมากขึ้นโดยอ้างอิงจากประเทศที่ศิลปินกำลังเดินทางไป

4.Airport Fashion = Lookbook ในชีวิตจริง

หากเราเสิร์ชดูด้วยคีย์เวิร์ด K-POP Airport Fashion จะพบว่าการทำการตลาดผ่านไอดอล (ไม่ว่าจะทั้งตั้งใจและไม่ตั้งใจ เช่น บางแบรนด์ก็เป็นสินค้าที่ศิลปินซื้อมาด้วยตนเองจริงๆ ไม่ได้รับการสปอนเซอร์แต่อย่างใด)ช่วยทำให้เกิดการต่อยอด Content ได้ไม่รู้จบ มีการรวบรวม Best Airport Fashion ในแต่ละฤดูกาล ไปจนถึงการรวบรวมดูว่าไอเทมฮอตชิ้นไหน ไอดอลท่านไหนแต่งออกมาแล้วดูดีที่สุดไปจนถึงการเกิด Social Media ที่เกาะติด Style ของไอดอลแต่ละวง ที่ทันทีที่มีรูปจากสนามบินปรากฏทาง Admin จะค้นหาสินค้าแต่ละชิ้นว่ามาจากแบรนด์และคอลเลคชั่นใดบ้าง มีข้อมูลอธิบายทุกไอเทมที่ปรากฏอยู่บนตัวไอดอล พร้อมราคาและช่องทางการไปซื้อหา ชนิดที่เรียกว่าอาจจะละเอียดเทียบเท่าข้อมูลที่แบรนด์จะเป็นผู้เล่าเองด้วยซ้ำ

5.การต่อยอดธุรกิจ = บทบาทของ ศิลปินไอดอลในงานแฟชั่นโชว์หรือการร่วมออกแบบ Collection

หลายแบรนด์แฟชั่นระดับ Hi-End ทุกวันนี้มีการเชิญไอดอลเกาหลีไปร่วมงาน Fashion Week ของทางแบรนด์เพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน แสดงให้เห็นถึงพลังของการเป็น Style Icon ที่สามารถช่วยแบรนด์นำเสนอสินค้าไปสู่กลุ่มเป้าหมายต่างๆ โดยเฉพาะตลาดเอเชียที่ทรงพลังไม่แพ้ตลาดอื่น ในทุกครั้งที่ได้รับเชิญ ทางแบรนด์มักจะส่งสินค้า Collection ล่าสุดที่ยังไม่วางจำหน่าย ให้ไอดอลได้สวมใส่สินค้าชิ้นนั้นทันทีที่เหยียบพื้นสนามบิน เนื่องจากทราบดีว่า Airport Fashion นั้นทรงพลังแค่ไหน ทั้งยังช่วยให้แฟนๆ คอยจับตามองว่า นอกจากไอเทม ที่เห็นในสนามบินแล้ว ในวันงาน ไอดอลท่านนั้นจะปรากฏตัวด้วยลุคไหน เรียกว่าเป็นการรักษา Momentum ความสนใจของกลุ่มเป้าหมายได้ตั้งแต่ก่อนเริ่มโชว์ด้วยซ้ำ ไปจนถึงการเชิญศิลปินเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของทีมออกแบบ ช่วยให้แบรนด์และ Collection นั้นสามารถสร้างยอดขายผ่านกลุ่มแฟนคลับของศิลปินได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย

STRATEGY OF S(E)OUL : บทสรุปกลยุทธ • ผู้บริโภคอยู่ที่ไหน แบรนด์ต้องอยู่ที่นั่น

: การเกิดขึ้นของ  Airport  Fashion แสดงให้เราได้เห็นว่าที่จริงแล้วโอกาสในการทำการตลาดกับกลุ่มเป้าหมายนั้นมีอยู่ทุกที่ ขึ้นกับนักการตลาดว่าจะสามารถค้นเจอความสนใจของลูกค้าได้ลึกซึ้งแค่ไหน แบรนด์ใดที่เข้าใจได้เร็ว ก็สามารถช่วงชิงพื้นที่การตลาดได้ก่อนที่แบรนด์อื่นจะไหวตัวทัน แถมยังสามารถวางกลยุทธ์ต่อยอดบน Media ประเภทต่างๆ เพื่อรอให้ผู้บริโภคเดินทางมาเจอได้

นอกจากนี้ยังสามารถนำไปสู่ยอดขายที่สามารถเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว สอดรับกับพฤติกรรมการ Shopping ผ่านช่องทาง Online ของกลุ่มแฟนคลับที่ชำนาญการใช้ Social Media , Online Banking ไปจนถึงคุ้นเคยกับการค้นหาสินค้าและจ่ายเงินทันที โดยไม่ต้องไปที่หน้าร้านทำให้แบรนด์ปิดการขายได้แบบจบในตัวด้วยงบประมาณเพียงครั้งเดียว

ติดตามข่าวธุรกิจการและกลยุทธ์การตลาดได้ที่ นิตยสารเอสเอ็ม และ www.smmagonline.com 

Share.