ท่องเที่ยวกับแบรนด์หรู ของคู่กันที่ปลุกเร้าวัยรุ่นจีนกระเป๋าหนักได้ดีผ่านอินฟลูเอนเซอร์มาร์เก็ตติ้ง

0

smmagonline – การใช้อินฟลูเอนเซอร์ ด้านใดด้านหนึ่งไม่จำเป็นต้องหวังผลด้านเดียวเสมอไป เมื่ออินฟลูเอนเซอร์ด้านการท่องเที่ยวมีอิทธิพลต่อการใช้จ่ายสินค้าหรูหราของวัยรุ่นจีนได้มากกว่าที่คิด จนกระทั่งแบรนด์หรูที่มีเป้าหมายเป็นวัยรุ่นจีนกระเป๋าหนักยุคนี้ ถ้าไม่ลองหันมาพิจารณาใช้อินฟลูเอนเซอร์ด้านการท่องเที่ยวเพื่อกระตุ้นยอดขายสินค้าหรูในจีนต่อกลุ่มดังกล่าว ถือว่าพลาดมากๆ

ปัจจุบัน สัดส่วนนักท่องเที่ยวชาวจีนกว่า 50 % เป็นวัยรุ่นชายหญิงอายุ 15-29 ปี และ 40% นิยมซื้อสินค้าฟุ่มเฟือยซึ่งมาจากกลุ่มลูกค้าชาวจีนในต่างแดน  นั่นคือเหตุผลที่ทำให้กล่าวได้ว่า แบรนด์หรูที่ไม่ได้มีเป้าหมายเป็นวัยรุ่นชาวจีนกับอินฟลูเอนเซอร์ด้านการท่องเที่ยวถือว่าพลาดมากๆ ในตลาดสินค้าสุดหรูของแดนมังกร

และนี่คือ 2 หมัดเด็กที่สามารถดึงดูดความสนใจของวัยรุ่นกลุ่มนี้ได้ นั่นคือ

  1. การแชร์เอกลักษณ์อันโดดเด่นของแบรนด์ผ่านโซเชียลมีเดีย และ
  2. การมีส่วนร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ด้านการท่องเที่ยวในประเทศจีน

วัยรุ่นจีนต้องการอะไรจากผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์?

  • ชาวจีนยุคมิลเลเนียลรักที่อยากจะแตกต่างและการแสดงออกอย่างเต็มที่ ซึ่งต่างจากคนรุ่นก่อน  พวกเขาต้องการโดดเด่นจากผู้อื่นโดยแสดงให้เห็นถึงรสนิยมที่ไม่เหมือนใคร
  • ในเวลาเดียวกันพวกเขาต่างกระตือรือร้นที่ถูกยอมรับในฐานะพลเมืองโลก และเป็นผู้บริโภคแบรนด์หรู
  • อีกทั้งในความเป็นจริง จีนเป็นตลาดสินค้าฟุ่มเฟือยที่ใหญ่เป็นอันดับ 4 ในปี 2016 คิดเป็น 7% สำหรับสินค้าหรูหราของโลก
  • การแบ่งแยกขั้วที่น่าสนใจนั้น คือพวกเขาต้องการความแตกต่างส่วนบุคคลและต้องการซื้อแบรนด์ที่มีชื่อเสียง หมายความว่าต้องเป็นคอลเล็กชั่นที่มีการทำร่วมกันและผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจของหนุ่มสาวชาวจีน ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือการทำงานร่วมกันล่าสุดของ Mr. Bags  กับกระเป๋าถือสุดหรู TODs และ  blue Mini Cooper รุ่นลิมิเต็ด  ที่ขายโดย Becky Li

ด้วยเหตุนี้ อินฟลูเอนเซอร์ด้านการท่องเที่ยว จึงเป็นหนทางที่ดีที่สุดในการชี้นำ การใช้สอยสินค้าฟุ่มเฟือยของคนจีนในต่างประเทศ

ตัวอย่างข้างต้นแสดงให้เห็นว่า แม้ผู้บริโภคชาวจีนที่เป็นวัยรุ่นจะแสวงหาการแสดงออกส่วนบุคคล แต่พวกเขาก็ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย ซึ่งพวกเขามองหาคนเหล่านี้เพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจซื้อของ  วิธีในการพัฒนาพฤติกรรมการซื้อสินค้าใหม่ๆ ก็ไม่เหมือนใคร แต่อย่างไรก็ตาม พวกเขาจะทำการศึกษาข้อมูล ค้นคว้าก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ

คำแนะนำจากผู้มีอิทธิพลที่เชื่อถือได้นั้น คล้ายกับคำแนะนำจากเพื่อนคนหนึ่ง และพวกเขามักจะตระหนักถึงแนวโน้มใหม่ ๆ ไม่เพียงแค่ด้านโซเชียลมีเดียเท่านั้น แต่ยังผ่านทางแฟชั่นการท่องเที่ยวและไลฟ์สไตล์ด้านอื่น ๆ ที่มีอิทธิพลต่อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ลูกค้าชาวจีนให้ความสำคัญกับคำแนะนำในรูปแบบปากต่อปากมากกว่าโฆษณาประเภทอื่นๆ และด้วยกระแสของแพลตฟอร์มการสตรีมไลฟ์ที่นิยมในขณะนี้ ทำให้ผู้บริโภคยุคมิลเลเนียลยิ่งรู้สึกใกล้ชิดกับอินฟลูเอนเซอร์มากขึ้นไปอีก เพราะแพลตฟอร์มเหล่านี้ให้โอกาสในการสื่อสารแบบโต้ตอบ และในกรณีที่มีอินฟลูเอนเซอร์ด้านการท่องเที่ยวอยู่ด้วย ผู้ชมจะได้สัมผัสกับรูปแบบใหม่ของจุดหมายปลายทางที่น่าตื่นเต้นและประสบการณ์การใช้แบรนด์แบบผสมผสานอย่าง Airbnb และ Calvin Klein ที่ได้ยกระดับให้ผู้มีอิทธิพลกับคอนเท้นต์ด้านโซเชี่ยล ซึ่งสามารถสร้างแรงดึงดูดใจให้กับแบรนด์ของพวกเขา ในขณะเดียวกันก็นำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าและน่าสนใจให้กับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอีกด้วย

สิ่งสำคัญที่ต้องระวังคือ ข้อมูลที่แบรนด์ต้องรู้ไว้ก่อนว่า คนรุ่นมิลเลนเนียลไม่ได้ใช้เวลาออนไลน์นานอย่างที่คิด แต่พวกเขาเช็คโซเชียลมีเดียเมื่อมีเวลาว่างสักสองสามนาที เพื่อหลีกหนีความเบื่อหน่าย และยังต้องติดต่อกับโลกภายนอกอยู่ ดังนั้นแบรนด์จะต้องพิจารณาหาวิธีการดึงดูดความสนใจของคนยุคนี้ภายในช่วงเวลาสั้นๆ

อย่าเน้นเฉพาะตลาดในประเทศ

ในขณะที่แบรนด์หรูหลายแห่งให้ความสนใจกับการเข้าสู่ตลาดจีนและเฝ้ามองการจับจ่ายใช้สอยในประเทศ  ก่อนอื่นต้องพิจารณาว่าชาวจีนใช้จ่ายเงินอย่างไรเมื่อเดินทางไปต่างประเทศ

ดังที่กล่าวไว้ในตอนต้นของบทความ 50% ของนักเดินทางขาออกของจีนอายุ 15-29 ปีและ 40% ของการซื้อสินค้านั้นถูกทำโดยผู้บริโภคชาวจีนที่ซื้อสินค้าหรูหราจากต่างแดน

มีเหตุผลหลายอย่างในการเลือกซื้อสินค้าในต่างประเทศ สิ่งที่ชัดเจนที่สุดคือบางรายการไม่สามารถซื้อได้ในประเทศจีน อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีสินค้าอยู่ในประเทศจีน แต่ภาษีก็สูงมาก อีกทั้งผู้บริโภคก็เชื่อมั่นในคุณภาพของสินค้าฟุ่มเฟือยที่ซื้อในต่างประเทศมากกว่า ดังนั้นผู้บริโภคมักเซฟเงินด้วยการซื้อจากต่างประเทศ นอกจากนี้นักท่องเที่ยวชาวจีนไม่เพียงซื้อสินค้าให้ตัวเอง แต่ยังซื้อกลับไปฝากเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงานอีกด้วย

คีย์เวิร์ดสำคัญสำหรับแบรนด์หรูทิ่คิดจะเจาะกลุ่มวัยรุ่นจีนกระเป๋าหนัก

  • วัยรุ่นหนุ่มสาวชาวจีนเป็นตลาดขนาดใหญ่
  • วิธีที่ดีที่สุดในการมีส่วนร่วมกับพวกเขาคือต้องผ่านสื่อสังคมออนไลน์และผู้มีอิทธิพลโดยเฉพาะ
  • ข้อความที่ใช้ต้องสั้นและหอมหวาน เพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขาได้อย่างรวดเร็วด้วยเนื้อหาที่กระชับ เพราะถึงแม้พวกเขาจะเข้าไปเช็คความเคลื่อนไหวในโซเชี่ยลตลอดทั้งวัน แต่ก็เป็นเพียงช่วงเวลาสั้นๆ เท่านั้นในแต่ละครั้ง

ที่มา

ติดตามข่าวธุรกิจการและกลยุทธ์การตลาดได้ที่ นิตยสารเอสเอ็ม และ www.smmagonline.com 

Share.