อลิอันซ์ อยุธยา อัพเกรดชีวิตออนไลน์ ผ่านบริการ Healthy Living บนแพลตฟอร์ม Pe2Pe

0

SMmagonline-อลิอันซ์ อยุธยา โชว์สเต็ปการต่อยอดเซอร์วิสโซลูชั่นในแบบประกันชีวิตผ่านสังคมออนไลน์ ส่ง Healthy Living บนแพลตฟอร์ม Pe2Pe ให้ลูกค้าใช้ประโยชน์รอบด้านเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิต พร้อมเดินหน้าด้วยกลยุทธ์ 3C Content-Community-Connection ผลักดันคอนเซ็ปต์ให้ลูกค้า “กินดี ชีวิต สุขภาพดี มีใช้” ครบทุกองค์ประกอบชีวิตตั้งแต่สุขภาพกาย ใจ ถึงสุขภาพการเงิน

พัชรา ทวีชัยวัฒนะ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายบริหารงานลูกค้า บมจ.อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต เปิดเผยว่า Healthy Living เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่มุ่งนำเสนอสาระความรู้ที่มีประโยชน์ เชื่อถือได้ ครอบคลุมเนื้อหารอบด้าน ทั้งเรื่องอาหาร สุขภาพตลอดจนการวางแผนทางการเงิน ภายใต้แนวคิด “กินดี ชีวิตดี สุขภาพดี มีใช้” [ EAT LIVE  HEALTH  WEALTH ] ซึ่งจากการดำเนินที่ผ่านมาตลอด 3 ปี ได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้าและประชาชนที่สนใจดูแลตัวเอง จนปัจจุบันมีสมาชิกกว่า 100,000 ราย

“แต่สภาวะแวดล้อม รวมทั้งพฤติกรรมผู้ใช้งานเปลี่ยนตลอด เราจึงเดินหน้าสร้างสรรค์และพัฒนาพัฒนาชุมชนออนไลน์ของเราให้เหมาะกับการใช้งาน และตรงกับความต้องการของผู้ใช้เสมอ โดยเฉพาะการที่ผู้ใช้มองหาแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้” พัชรา กล่าว

นอกจากนี้เนื้อหาในบริการ Healthy Living ยังเป็นการช่วยสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างบริษัทกับสมาชิก ที่ไม่ใช่การให้ข้อมูลทางเดียวเหมือนในอดีต แต่ผู้ใช้สามารถให้คำแนะนำ แสดงความคิดเห็น หรือแบ่งปันประสบการณ์ได้ ทำให้เกิดการแบ่งปันความรู้จากผู้มีประสบการณ์ตรงที่เชื่อถือได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นปัญหาด้านสุขภาพ ความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งที่สำคัญมาก

“จากความต้องการที่เปลี่ยนไปนี้ อลิอันซ์ อยุธยา จึงพัฒนาและยกระดับ Healthy Living ให้มีความโดดเด่นด้านการเป็นแหล่งข้อมูลที่มาจากผู้เชี่ยวชาญตัวจริง และเป็นจุดเชื่อมต่อให้กับทุกคนที่ต้องการผู้เชี่ยวชาญมาช่วยตอบคำถามทั้งด้านสุขภาพ ไลฟ์สไตล์ และการเงิน เพื่อการใช้ชีวิตดีๆ รอบด้านอย่างแท้จริง จึงเป็นที่มาของการพัฒนาต่อยอด Healthy Living ภายใต้กลยุทธ์ 3C นั่นคือมุ่งเน้นในเรื่องเนื้อหา (Content) สร้างสังคมออนไลน์ที่มีความแอคทีฟ (community) และเชื่อมต่อผู้เชี่ยวชาญเข้ากับผู้ใช้งานโดยตรง (Connection)”

ทั้งนี้การให้บริการ อลิอันซ์ อยุธยา ริเริ่มนำเสนอบริการในรูปแบบ Pe2PePlatform (People to People Platform) คือ เปิดโอกาสให้ผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้และประการณ์ตรงในเรื่องนั้นๆ ทั้งสุขภาพ ไลฟ์สไตล์และการเงิน ฯลฯ มาสร้างคอนเทนต์เพื่อแบ่งปันให้กับสมาชิกคนอื่นๆ

“เราเรียกว่านักเล่าเรื่องจากโครงการ “NO ONE IS SOMEONE” มาให้คำแนะนำสำหรับสมาชิกใน Healthy Living ภายใต้แนวคิด “ให้ประสบการณ์จริงที่มี ส่งต่อชีวิตดีๆ ให้กัน” พัชรา กล่าวเสริม

บริการ Healthy Living ยังเชื่อมต่อผู้ใช้ตรงสู่บริการพิเศษด้านสุขภาพด้วยการใช้งานที่สะดวกบนแอปพลิเคชัน Healthy Living สำหรับสมาชิกโดยเฉพาะ ได้แก่

  • เชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญด้านการกำหนดอาหาร กับบริการ Diamate เบาหวาน เบาใจ
  • แพทย์ด้าน Anti-Aging ผ่านบริการ Vitaboost วิตามินเฉพาะแบบที่เหมาะกับคุณ
  • แพทย์ผู้เชี่ยวชาญในการตอบกระทู้สุขภาพออนไลน์กับ Doctor AtoZ บน Healthy Forum

นอกจากนี้เรายังมีแอปพลิเคชัน ใหม่ล่าสุด ซึ่งเกิดจากความร่วมมือในการพัฒนาบริการกับพันธมิตรอย่าง Chiiwiiบน Healthy Living Talk ที่จะให้บริการได้ใกล้ชิดมากขึ้น เช่น สามารถ นัดเวลาเพื่อโทรพูดคุย หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญทั้งในด้านสุขภาพ และ ไลฟ์สไตล์ ของเราได้อีก นอกจากนี้ เรายังมีการเชื่อมต่อกับพันธมิตร อาทิ GARMIN SUUNTO FITBIT ใน MOVE  SERVICE บน Healthy Living เพื่อสนุกกับกิจกรรมวิ่ง แล้วเปลี่ยนทุกกิโลเมตรให้เป็นแต้ม

สำหรับฟีเจอร์ยอดฮิตในแอป Healthy Living ที่ผู้ใช้ไม่ควรพลาด คือ การสะสมคะแนนเพื่อรับสิทธิพิเศษต่างๆ หรือส่วนลดร้านค้าชื่อดังที่ร่วมรายการมากมาย รวมถึงสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าอลิอันซ์ อยุธยา โดยสามารถนำคะแนนสะสมที่ได้จากการร่วมเล่นกิจกรรมต่างๆ มาแลกเป็นสินค้าเละบริการจากร้านค้าชั้นนำ ตอบโจทย์ชีวิตดีดี แบบ Healthy Living

“ด้วยความมุ่งหวังที่อยากจะเห็นคนไทยมีความสุข อยู่ดี กินดี มีคุณภาพชีวิตที่ดี ภายใต้แนวคิดสังคมอุดมปัญญา ที่คนไทยไม่หยุดแสวงหาความรู้เพิ่มเติม เราจึงหวังว่า “Healthy Living” จะเข้ามาเติมเต็มและตอบโจทย์ความต้องการในการรับรู้ข้อมูลข่าวสาร สาระความรู้ดีๆ ที่มีประโยชน์จากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ เพื่อนำไปสู่การมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นในที่สุด ซึ่งไม่ว่าจะเป็นเรื่องกินก็ดี จะอยู่ก็ดี สุขภาพและการเงิน ที่นี่มีให้ครบ จบในที่เดียว” พัชรา กล่าวสรุป

*ผู้สนใจสามารถสัมผัสประสบการณ์พิเศษในรูปแบบใหม่ของ Healthy Living ออนไลน์คอมมูนิตี้เพื่อสุขภาพที่ใส่ใจสุขภาพคนไทยเพื่อการใช้ชีวิตดีๆ รอบด้านได้เพียงดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Healthy Living ทั้งในระบบ IOS และ Android สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมที่ healthyliving@azay.co.th

ติดตามข่าวธุรกิจและกลยุทธ์การตลาดได้ที่ นิตยสารเอสเอ็ม และ 
www.smmagonline.com

Share.