เจ.ดี.พูลส์ จะเติบโตยั่งยืน ต้องไม่หยุดพัฒนา

0

SMmagonline – “การทำธุรกิจจะต้องแก้ไขปัญหาของลูกค้าในระยะยาวได้ เป็นแนวคิดหลักที่เราให้ความสำคัญ การดำเนินธุรกิจมาเข้าสู่ปีที่ 23 จึงไม่ใช่เรื่องที่ง่าย ความยั่งยืนที่เราพยายามสร้างมาโดยตลอดเห็นได้ชัดขึ้นในตอนนี้ เพราะเราไม่หยุดคิดและพัฒนาสิ่งใหม่ๆ การปรับตัวให้เข้ากับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปจึงไม่ใช่เรื่องที่ยาก เพราะ เจ.ดี.พูลส์ มองเห็นความต้องการของลูกค้า”

ธนูศักดิ์ พึ่งเดช ประธานกรรมการบริหาร กลุ่มบริษัท เจ.ดี.พูลส์ หรือ J.D.Pools และประธานหอการค้าจังหวัดภูเก็ต เล่าว่า เจ.ดี.พูลส์ เกิดจากตลาดต่างจังหวัด อยู่ในเมืองท่องเที่ยวระดับโลก คือ จังหวัดภูเก็ต เพราะฉะนั้นเมื่อเริ่มจากการท่องเที่ยว สระว่ายน้ำจึงเป็นธุรกิจที่จะต้องยึดโยงโดยธรรมชาติอยู่แล้ว ซึ่งเริ่มจากการก่อสร้างสระว่ายน้ำที่เป็นระบบคอนกรีต ตั้งแต่ 27 ปีที่แล้ว และต่อมาในปี 2540 เริ่มจัดตั้งบริษัทสระว่ายน้ำอย่างจริงจัง

ภูเก็ต มีนักท่องเที่ยวที่เป็นทั้งคนไทยและชาวต่างชาติ เพราะที่พักในสถานที่ท่องเที่ยวกับสระว่ายน้ำเป็นของคู่กัน จนถึงทุกวันนี้บริษัทก็กำลังก้าวเข้าสู่ปีที่ 23 มีการเติบโตและขยายด้านการตลาดออกมาอย่างเห็นได้ชัด ไม่ว่าจะเป็นการขยายไปยังจังหวัดต่างๆ และการสร้างโรงงานเพื่อผลิตวัตถุดิบ อุปกรณ์ สำหรับสร้างสระว่ายน้ำขึ้นมาเอง ทำให้เจ.ดี.พูลส์สามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ โดยผสมผสานนวัตกรรมใหม่ๆ เข้าไป ซึ่งไม่ใช่แค่การสร้างสระว่ายน้ำเพียงอย่างเดียวแต่เป็นการสร้างไลฟ์สไตล์ให้กับคนที่ต้องการสระว่ายน้ำไว้ใช้ภายในบ้าน และสระว่ายน้ำสำหรับกิจกรรมต่างๆ ของที่พักในแหล่งท่องเที่ยว

“เราให้ความสำคัญกับการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ช่วยลดปัญหาเกี่ยวกับสระว่ายน้ำ ตั้งแต่กระบวนการสร้างสระว่ายน้ำ ทำอย่างไรให้ไม่มีการรั่วซึม 100% และหมดปัญหาในเรื่องบริการหลังการขาย เราจะทำอย่างไรให้เกิดความมั่นใจว่า การมีสระว่ายน้ำภายในบ้านจะไม่ใช่สิ่งยุ่งยากในการดูแลรักษา นี่จึงเป็นโจทย์สำคัญที่ทำให้เราต้องตีให้แตกตั้งแต่ครั้งแรกที่ตั้งบริษัท ดังนั้นเราจึงคิดค้นนวัตกรรมด้านการออกแบบสระว่ายน้ำที่ง่ายต่อการดูแลรักษา คงคุณภาพและลดปัญหาต่างๆ ที่จะเกิดตามมา”

ธนูศักดิ์ พึ่งเดช ประธานกรรมการบริหาร กลุ่มบริษัท เจ.ดี.พูลส์ หรือ J.D.Pools และประธานหอการค้า จังหวัดภูเก็ต

“สระว่ายน้ำ เจ.ดี.พูลส์ แบ่งเป็น 2 กลุ่ม คือ 1. iPanel Liner Pool สระคอนกรีตผนังอัจฉริยะ เราค้นคว้าและพัฒนาเทคโนโลยีจากยุโรป ด้านนวัตกรรมผนังและวัสดุพื้นผิวสระทดแทนกระเบื้อง 2. Composite Pool สระไฟเบอร์กลาส ที่เรากล้ารับประกันโครงสร้าง 15 ปี เราเรียนรู้วิธีการผลิต การสร้างสระใช้วัสดุ และอุปกรณ์ นำเข้าจากประเทศออสเตรเลีย”

โดยเป็นการออกแบบ ที่ตอบโจทย์ ทุกๆ ตลาดตามความต้องการของลูกค้า ทำให้เกิดความเชื่อมั่นในบริการหลังการขาย สระว่ายน้ำ เจ.ดี.พูลส์ แบ่งเป็น 2 กลุ่ม คือ

  1. iPanel Liner Pool สระคอนกรีตผนังอัจฉริยะ ค้นคว้าเทคโนโลยีจากยุโรป พัฒนาจดเป็นสิทธิบัตรของบริษัท จุดเด่นคือสร้างได้อย่างรวดเร็วตอบสนองทุกรูปทรง รับประกันการทรุด แตกร้าว รั่วซึมยาวนาน พื้นผิวสระใช้ พีวีซีไลเนอร์ที่ให้สัมผัสเสมือนผิวธรรมชาติ เช่น กระเบื้องโมเสค กระเบื้องหิน หินทราย หินภูเขาไฟ ทดแทนแผ่นกระเบื้องแบบเดิมที่มีปัญหาแตกร้าว หลุดล่อน

เราสามารถสร้างสระว่ายน้ำได้หลายขนาดหลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นลักษณะของสวนน้ำสระว่ายน้ำสำหรับการใช้แข่งขัน หรือสระว่ายน้ำภายในโรงเรียน เรียกได้ว่าทุกจินตนาการของการสร้างสระว่ายน้ำ เจ.ดี.พูลส์ สามารถตอบสนองได้ในทุกดีไซน์

  1. Composite Pool สระไฟเบอร์กลาส ที่เรารับประกันโครงสร้าง 15 ปี ผลิตภัณฑ์กลุ่มนี้ เราเรียนรู้วิธีการผลิต การสร้างสระรวมถึงการใช้วัสดุ อุปกรณ์นำเข้าจากประเทศออสเตรเลีย เป็นการพัฒนาสินค้าขึ้นมาตอบโจทย์ ไลฟ์สไตล์ของชีวิตคนรุ่นใหม่ในปัจจุบัน ที่ต้องการสระว่ายน้ำสำหรับบ้านสร้างใหม่สร้างได้แม้พื้นที่จำกัด ติดตั้งง่าย รวดเร็ว และมีรับประกันยาวนาน

เราใช้ระบบการผลิตด้วยแม่พิมพ์ในโรงงานของเราเอง ซึ่งในทางวิศวกรรมเราใช้แนวทางการ คุณภาพการผลิตระดับเดียวกับ ไฟเบอร์กลาส ของเรือสำราญหรือเรือยอร์ช ซึ่งสระว่ายน้ำแบบคอมโพสิต มีความครบวงจรในระบบใช้งานสระ เช่น มีบันไดขึ้นลงสระ สระมีหลายขนาดให้เลือก สามารถบรรทุกโดยรถยนต์แล้วนำไปส่งลูกค้าได้ทันที ตอบโจทย์เรื่องของความรวดเร็วได้เป็นอย่างดี ที่สำคัญคือเป็นราคาที่สามารถเข้าถึงได้ เราเป็นบริษัทคนไทยที่ผลิตสระว่ายน้ำเพื่อคนไทย ดังนั้น สระว่ายน้ำที่เราผลิตไปมีราคาที่ใครๆ ก็สามารถเข้าถึงได้ เราเป็นรายเดียวและรายแรกในประเทศไทย ที่มีเทคโนโลยีด้านสระว่ายน้ำครบถ้วน

สิ่งที่สำคัญคือ โรงงานของเราได้สร้างนวัตกรรมเกี่ยวกับระบบกรองน้ำในสระว่ายน้ำ โดยที่ไม่จำเป็นต้องมีห้องติดตั้งอุปกรณ์ปั๊มน้ำ สามารถลดพื้นที่ในการติดตั้งและง่ายต่อการดูแล ลูกค้าสามารถดูแลสระได้ด้วยตัวเอง อีกทั้งเรายังได้พัฒนาระบบฆ่าเชื้อโรคที่เป็นคลอรีนเคมีคุณภาพสูง ระบบการตรวจเช็กน้ำ การดูแลและการทำความสะอาด ลูกค้าสามารถเติมเคมีของน้ำได้ตามรายงานที่เรามีไว้ให้ ซึ่งจะถูกต้องชัดเจนและมีมาตรฐานสูง และเรามีการฆ่าเชื้อโรคระบบเกลือ ซึ่งเป็นความต้องการของตลาดในปัจจุบันนี้ และอีกนวัตกรรมที่เราเสนอให้กับลูกค้าคือ หุ่นยนต์ทำความสะอาดสระว่ายน้ำ ที่ลูกค้าตั้งค่าคำสั่งการใช้งานต่างๆ ผ่านแอพพลิเคชั่น ไม่จำเป็นจะต้องจ้างทำความสะอาดเหมือนที่ผ่านมา ช่วยลดภาระการดูแลและค่าใช้จ่ายลงได้

นอกจากนี้ เรายังได้สร้างไลฟ์สไตล์ให้กับคนรักสุขภาพการมีอุปกรณ์ ติดตั้งเสริมเข้าไปในสระว่ายน้ำ เพื่อช่วยให้การว่ายน้ำเป็นเรื่องการออกกำลังกายที่ถูกสุขลักษณะ เช่น เครื่องว่ายทวนกระแสแบบลู่ ทำให้การว่ายน้ำใช้พลังงานมากขึ้น ใช้ในการฝึกว่ายน้ำของนักกีฬาและยังเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมภายในบ้านสำหรับผู้สูงอายุที่สามารถใช้ออกกำลังกายได้ ลดอาการบาดเจ็บขณะออกกำลังกาย ด้วยการมีระบบน้ำอุ่นรวมถึงไฟหลากสีในสระที่ช่วยบำบัดให้เกิดความผ่อนคลายระหว่างว่ายน้ำกลางคืน และเรามีท่าทางการออกกำลังในน้ำที่ถูกต้องให้ลูกค้าสามารถฝึกฝนและนำไปใช้ได้จริงที่บ้าน ดังนั้น การสร้างไลฟ์สไตล์เข้าไปในสระว่ายน้ำจึงเปรียบเสมือนเทรนด์อย่างหนึ่งที่คนซื้อบ้านสมัยใหม่ต้องมี

เรามีการเติบโตที่ต่อเนื่องและขยายช่องทางการจัดจำหน่ายที่หลากหลายมากขึ้น กลุ่มลูกค้าที่เรามีทั้งโรงแรมขนาดใหญ่ ที่พักขนาดกลาง และกลุ่มขนาดเล็กรวมถึงบ้านอยู่อาศัยทั่วไป มีทั้งลูกค้าที่เป็นกลุ่มราชการและบริษัทเอกชนทั่วไป เรามีกลุ่ม ลูกค้า 2 ส่วน คือ กลุ่มลูกค้าที่มีสระอยู่แล้ว เราได้เข้าไปทำการรีโนเวทให้กลายเป็นสมัยใหม่ และกลุ่มลูกค้าใหม่ ซึ่งปัจจุบัน กลุ่มนี้น่าสนใจเป็นอย่างมาก เพราะคนรุ่นใหม่ที่เริ่มทำงาน มักจะเลือกซื้อบ้านเป็นอันดับแรก และอยากมีสระว่ายน้ำด้วยเช่นกัน

ปัจจุบันเรามีสาขาของ เจ.ดี.พูลส์ 22 แห่งทั่วประเทศและมีแผนขยายเพิ่มเติมเพื่อให้เข้าถึงลูกค้า และเกิดการบริหารจัดการอย่างยั่งยืนในธุรกิจนี้ อีกทั้งเรามีกลุ่มลูกค้าในต่างประเทศมานานถึง 15 ปีแล้ว โดยส่งออกวัสดุสระว่ายน้ำซึ่งผลิตโดยโรงงานของเราเอง มีการเทรนนิ่งดีลเลอร์ที่จะไปติดตั้ง ซึ่งมีการส่งออกไปยังกลุ่มประเทศในเอเชีย เช่น เมียนมา กัมพูชา เวียดนาม ลาว อินเดีย และในแถบตะวันออกกลาง เช่น อียิปต์โมร็อกโก ซึ่งเรามีพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจที่แข็งแรงในแต่ละประเทศ แต่อย่างไรก็ตาม เรายังคงให้น้ำหนักกับการทำตลาดในประเทศไทยก่อน เนื่องจากหากในเมืองไทยเรามีความมั่นคง การไปตลาดต่างประเทศที่มากขึ้นก็จะไม่ใช่เรื่องที่ยากนัก

สำหรับโรงงานการผลิตนั้น ตอนนี้เรามีแห่งเดียวที่ภูเก็ตบนพื้นที่ 20,000 ตารางเมตร มีพื้นที่ก่อสร้างและใช้งาน 10,000 ตารางเมตร ซึ่งเรามีแผนที่จะพัฒนาโรงงานให้มีการนำแขนกลอัจฉริยะเข้ามาใช้ในไลน์ผลิต โดยได้แนวความรู้มาจากประเทศญี่ปุ่น ซึ่งมีโรงงานประกอบในประเทศไทย ทำให้ราคาเหมาะสมและจับต้องได้ โดยเรามองว่าในอนาคตจะสามารถสร้างฐานการผลิตในประเทศอื่นได้ด้วย ซึ่งมีมาตรฐานและคุณภาพเช่นเดียวกับโรงงานแม่ในไทย

ข้อดีของการทำธุรกิจที่รวมอุตสาหกรรมที่เป็นการขายในประเทศและส่งออกเอาไว้ด้วยกันคือ สภาวะเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นในปัจจุบันไม่ได้ส่งผลกระทบต่อเรามากนัก เนื่องจากเราอยู่ในตลาดบนและมีตลาดท่องเที่ยวที่กำลังเติบโต ช่วยส่งเสริมให้เกิดการขยายตัวมากขึ้น แม้ว่าในสภาวะที่เศรษฐกิจไทยไม่ดี เราก็ยังมียอดขายที่ดี และยังมีแนวโน้มของการขยายตัวการขายสระว่ายน้ำในกลุ่มพูลวิลล่ามากขึ้น เพราะฉะนั้นในทิศทางของการทำธุรกิจ เจ.ดี.พูลส์ เดินมาถูกทางแล้ว

สำหรับเรื่องการบริหารจัดการ ทรัพยากรบุคคลของบริษัทนั้น เรามีพนักงานประมาณ 200 คน ซึ่งส่วนใหญ่ทำงานกับเรามาค่อนข้างนาน ในระยะแรกที่เราทำธุรกิจเรารุกตลาดค่อนข้างหนัก เวลาผ่านมา 22 ปี เข้าสู่ปีที่ 23 เรามีบุคลากรที่มากประสบการณ์และความเชี่ยวชาญแต่สิ่งที่เราจะต้องเพิ่มเข้าไปก็คือ การพัฒนาทักษะของพนักงานให้เพิ่มมากขึ้น โดยมีการฝึกอบรม และเพิ่มองค์ความรู้ใหม่ๆ เกี่ยวกับเทคโนโลยี

โดยจะทำการอบรมพนักงานภายใน และส่งต่อความรู้ขององค์กรไปยังองค์กรอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นคู่แข่งในตลาด ซึ่งแน่นอนว่า องค์กรเหล่านั้น จำเป็นที่จะต้องรู้ว่านวัตกรรมใหม่ๆ เกี่ยวกับสระว่ายน้ำควรใช้วัสดุหรืออุปกรณ์อะไรบ้าง ซึ่งคู่แข่งในตลาด ก็เป็นลูกค้าของเราด้วยเช่นกัน เพราะเราเองเป็นผู้ผลิตและมีความเชี่ยวชาญในสินค้าคุณภาพของธุรกิจสระว่ายน้ำเราจึงมองว่าการขยายเข้าไปในตลาดเทรดเดอร์เป็นสิ่งที่น่าสนใจ ดังนั้น การอบรมพนักงานให้เข้าใจและเข้าถึงลูกค้ากลุ่มนี้จึงสำคัญ และจะเป็นเสาหลักในการช่วยให้บริษัทเติบโตได้อย่างมั่นคงต่อไปในอนาคต

ติดตามข่าวธุรกิจและกลยุทธ์การตลาดได้ที่ นิตยสารเอสเอ็ม และ
www.smmagonline.com

Share.