การ์ทเนอร์คาดการณ์พิษโควิด-19 ส่งผลการใช้จ่ายไอทีทั่วโลกลดดิ่ง 8% ในปี 2563

0

SMmagonline – การ์ทเนอร์ชี้แนวโน้มการใช้จ่ายไอทีทั่วโลกปี 2563 คาดว่าจะมีมูลค่า 3.4 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐฯ โดยลดลง 8% จากปี 2562 เหตุจากการระบาดของโควิด-19 และผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยทั่วโลกทำให้ซีไอโอหรือผู้บริหารด้านเทคโนโลยีสารสนเทศขององค์กรต้องจัดลำดับความสำคัญของการใช้จ่ายด้านเทคโนโลยีและบริการ ที่ถือว่าเป็น “ภารกิจสำคัญยิ่ง” ต่อแนวคิดเพื่อมุ่งสู่การเติบโตหรือเปลี่ยนผ่านขององค์กร

“ซีไอโอได้เข้าสู่โหมดรัดเข็มขัดปรับค่าใช้จ่ายฉุกเฉินซึ่งหมายความว่าการลงทุนจะลดลงและการจัดลำดับความสำคัญเพื่อทำให้ธุรกิจอยู่รอดได้จะเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับองค์กรส่วนใหญ่ตลอดทั้งปี 2563 โดยการฟื้นคืนสู่สภาวะปกติจะไม่เป็นไปตามรูปแบบดังเช่นสถานการณ์ที่ผ่าน ๆ มา เนื่องจากพลังที่อยู่เบื้องหลังสภาวะของการถดถอยนี้จะทำเกิดแรงสะท้อนอย่างรุนแรงต่อทั้งอุปสงค์และอุปทานที่เปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลันอันเนื่องมาจากการผ่อนคลายมาตรการด้านสาธารณสุข สังคมและการค้า” ”  จอห์น-เดวิด เลิฟล็อค รองประธานฝ่ายวิจัย บริษัท การ์ทเนอร์ กล่าว 

ตลาดไอทีทุกกลุ่มจะประสบกับการใช้จ่ายที่ลดลงในปี 2563 โดยในตลาดอุปกรณ์ดีไวซ์และระบบดาต้าเซ็นเตอร์จะเผชิญกับการลดลงหนักที่สุด (ดูตารางที่ 1) อย่างไรก็ตามเนื่องจากการระบาดของ COVID-19 ทำให้เกิดรูปแบบการทำงานระยะไกลในกลุ่มย่อยเช่น บริการคลาวด์สาธารณะ (ที่มีอยู่หลายรูปแบบ) จะเป็นกลุ่มเดียวที่มีการเติบโตเป็นบวก โดยคาดการณ์เติบโตเพิ่มขึ้น 19% ในปี 2563 ซึ่งจะเห็นการใช้จ่ายเพิ่มขึ้นในด้านการสื่อสารผ่านโทรศัพท์ข้อความและการประชุมบนระบบคลาวด์โดยเพิ่มขึ้น 8.9% และ 24.3% ตามลำดับ

gartner-global-it-spending-smmagonline

“ในปี 2563บางโปรเจ็กต์ที่เปลี่ยนแปลงมาใช้ระบบคลาวด์ในระยะยาวอาจประสบกับการหยุดชะงักหรือช่วงสูญญากาศระยะสั้นๆ แต่ระดับการใช้จ่ายระบบคลาวด์โดยรวมในปี 2566 และ 2567 เราคาดว่าจะแสดงผลคาดการณ์อย่างเร็วที่สุดในปี 2565″  เลิฟล็อคกล่าว

ตารางที่ 1. คาดการณ์มูลค่าการใช้จ่ายด้านไอทีทั่วโลก (หน่วย: พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ)

มูลค่าการใช้จ่าย ปี2562  มูลค่าการเติบโต

ปี2562 (%)

มูลค่าการใช้จ่าย ปี2563 มูลค่าการเติบโต

ปี2563 (%)

ดาต้าเซ็นเตอร์ 211,633 0.7 191,122 -9.7
ซอฟต์แวร์ระดับองค์กร 458,133 8.8 426,255 -6.9
อุปกรณ์ดีไวซ์ 698,086 -2.2 589,879 -15.5
บริการทางด้านไอที 1,031,578 3.8 952,461 -7.7
บริการด้านการสื่อสาร 1,357,432 -1.6 1,296,627 -4.5
มูลค่าการใช้จ่าย

ด้านไอทีทั้งหมด

3,756,862 1.0 3,456,344 -8.0

ที่มา การ์ทเนอร์ (ณ เดือนพฤษภาคม 2563)

gartner-global-it-spending-smmagonline1

“การใช้จ่ายด้านไอทีจะค่อย ๆ ฟื้นตัวอย่างช้า ๆ ตลอดปี 2563 อุตสาหกรรมที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด อาทิ อุตสาหกรรมบันเทิง อุตสาหกรรมการขนส่งทางอากาศและอุตสาหกรรมหนัก (อุตสาหกรรมที่ต้องใช้เครื่องจักรกล แรงงานและเงินจำนวนมาก) โดยใช้เวลานานกว่าสามปีในการกลับมามีมูลค่าเทียบเท่ากับปี 2562” ืเลิฟล็อคกล่าว

ขณะที่ การฟื้นคืนสู่สภาวะปกติองค์กรส่วนใหญ่ต้องปรับเปลี่ยนแนวคิดความเชื่อ โดยตั้งเป้าหมายมุ่งเน้นที่การก้าวไปข้างหน้า

*สามารถอ่านรายละเอียดการวิเคราะห์เพิ่มเติมเกี่ยวกับการคาดการณ์แนวโน้มการใช้จ่ายด้านไอที ได้ผ่านการ์ทเนอร์ webinar หัวข้อ“IT Spending Forecast, 1Q20 Update – View From the Peak.”เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดลำดับความสำคัญของการบริหารจัดการต้นทุนด้วยการเน้นผลลัพธ์ทางธุรกิจเพิ่มเติม ได้ที่ Gartner Cost Optimisation Framework

**เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการนำองค์กรก้าวข้ามสถานการณ์การหยุดชะงักจากโคโรนาไวรัสได้ที่Gartner coronavirus resource centreมีการรวบรวมงานวิจัยและ webinarทางเว็บการ์ทเนอร์ฟรีเพื่อช่วยองค์กรจัดการและเตรียมการรับมือกับโควิด-19 ที่แพร่กระจายอย่างรวดเร็วและส่งผลกระทบทั่วโลก

***การคาดการณ์แนวโน้มการใช้จ่ายด้านไอทีของการ์ทเนอร์ ใช้วิธีการวิเคราะห์ยอดขายอย่างเข้มงวด จากผู้ค้าหลายพันรายครอบคลุมผลิตภัณฑ์และบริการด้านไอทีทั้งหมด การ์ทเนอร์ใช้เทคนิคการวิจัยขั้นต้นซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยแหล่งข้อมูลทุติยภูมิที่เชื่อถือได้ในการสร้างฐานข้อมูลที่ครอบคลุมข้อมูลขนาดตลาดซึ่งเป็นฐานการพยากรณ์

ติดตามข่าวการตลาดและข่าวธุรกิจเพิ่มเติม คลิก

Share.