Browsing: Digital Marketing

ความหมายที่แท้ของศัพท์การตลาดยุค 2020

SMmagonline-ทุกอุตสาหกรรมมีศัพท์เฉพาะของตนเองและการค้าปลีกก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น อีกทั้งมีหลายคำที่หลายคนฟังแล้วอาจจะรู้สึกงง เราเลยรวบรวมคำศัพท์ที่ใช้ในวงการนี้มาเพื่อจะได้เข้าใจได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะเพื่อให้รู้ว่า ความหมายเดิมกับความหมายจริง ณ ปัจจุบัน เปลี่ยนไปอย่างไร แน่นอนความหมายใหม่ที่ได้มา หนีไม่พ้นความเข้าใจที่เกิดขึ้นจากสภาพความจริงที่เกิดขึ้น และมีไม่น้อยที่มาในแนวสาไถย ซึ่งล้วนมาจากสาระที่ผู้บริโภคได้รับจากการตลาดของแบรนด์ทั้งสิ้น  และแน่นอนอีกเช่นกันที่ศัพท์ที่เพี้ยนไปจำนวนไม่น้อย มาจากการตลาดดิจิทัลที่นักการตลาดทั้งหลายพยายามผลักดันสู่ผู้บริโภคในทุกวิถีทาง Amazon (เว็บไซต์ขายสินค้าออนไลน์) = ที่ที่คุณสามารถซื้อทุกอย่างที่ต้องการ แต่หลังจากที่ผ่านการค้นหาสินค้าจากโฆษณากว่า 1,000 รายการ   Attribution (แหล่งที่มา หรือแหล่งอ้างอิง) = เราคาดว่าAuthenticity (ความชัดเจนหรือแก่นแท้ของแบรนด์) = พีอาร์ หรือ การประชาสัมพันธ์BOPIS (Buy online pick-up in store หรือ การซื้อสินค้าผ่านออนไลน์แต่เลือกไปรับสินค้าด้วยตนเองที่หน้าร้าน) =…

เหตุใดเทคโนโลยีเสียงถึงมาแรงในปี 2020

SMmagonline-สิ่งที่น่าตื่นเต้นเกี่ยวกับอนาคตคือ ไม่มีใครรู้ได้อย่างแน่ชัดว่าจะเกิดอะไรขึ้น มีการคาดการณ์เทรนด์ในแต่ละปีกันอย่างมากมาย ไม่ว่าจะเป็น การพูดถึง AI, VR และผลลัพธ์ที่ล้ำสมัยที่สุดของเทคโนโลยีที่ผู้บริโภคใช้งานทุกวัน อย่างไรก็ตาม อนาคตที่น่าตื่นเต้นของเสียงนั้นจะถูกพูดถึงมากกว่าเดิม ตั้งแต่แอพพลิเคชั่นเสียงใหม่เปิดตัวที่ Siri และมันถึงเวลาแล้วที่จะเติบโต และมีการใช้งานในหลายรูปแบบ ผ่านแพลตฟอร์ม Alexa, Google Home และ Apple homePod และนี่คือเหตุผลว่าทำไมเราถึงต้องจับตาเทคโนโลยีนี้และมันมีประโยชน์อย่างไร การจัดซื้อในเชิงทักษะ (ISP) จะสร้างระบบนิเวศที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ปัจจุบัน ISP จะช่วยให้ขายคอนเท็นต์พรีเมี่ยมและการโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างสะดวกสบายมากขึ้น รวมถึงดึงดูดผู้คนใช้จ่ายเงินใน Alexa Skill ที่อีกไม่นานจะเปิดตัวใน Google ช่องทางดังกล่าวจะเพิ่มศักยภาพในการซื้อขายและเปิดแพลตฟอร์มให้บริษัทมาสนใจลงทุนด้านการเงิน โดยคาดการณ์ว่า ในปี 2020 ช่องทางการชำระเงิน กระแสงานและรูปแบบการทำงานต่างๆ จะมีมาตรฐานมากขึ้นโดยเฉพาะเสียงจะกระตุ้นให้แบรนด์ใช้เป็นช่องทางในการขายผลิตภัณฑ์และสร้างบริการที่สะดวกมากขึ้นสำหรับผู้ใช้งาน…

Instagram Academy Thailand มุ่งสร้างเถ้าแก่ Young & Rich

SMmagonline– Instagram จัดโปรแกรมอบรม Instagram Academy Thailand สำหรับผู้ประกอบการรุ่นเยาว์ 250 คน เป็นครั้งแรกในประเทศไทย ณ ทรู ดิจิทัลพาร์ค ในวันนี้ โดยโปรแกรมดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ความรู้และเสริมศักยภาพให้กับเยาวชนไทย รวมถึงบรรดานิสิตนักศึกษาด้วยทักษะด้านดิจิทัลที่จำเป็นในการต่อยอดธุรกิจให้เติบโต Instagram Academy Thailand เป็นโปรแกรมฝึกอบรมที่ต่อยอดและดัดแปลงจากโครงการฝึกอบรมซึ่งจัดขึ้นในเมืองต่างๆ ในประเทศอินโดนีเซีย โดยมุ่งเน้นสำหรับกลุ่มนักธุรกิจรุ่นเยาว์ที่มีอายุน้อยกว่า 35 ปี โปรแกรมดังกล่าวนี้เป็นผลต่อเนื่องมาจากความสำเร็จของ Instagram ซึ่งเป็นแพลทฟอร์มที่ช่วยให้ผู้คนและธุรกิจต่างๆ สามารถแสดงออกถึงเอกลักษณ์ของตนสู่ชุมชนที่มีผู้ใช้งานกว่าหนึ่งพันล้านคนทั่วโลก ทั้งนี้ ร้อยละ 90 ของคนกลุ่มนี้กดติดตามธุรกิจที่ตนสนใจและสำหรับในประเทศไทย ตัวเลขดังกล่าวยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง Instagram Academy Thailand จัดทำโปรแกรมและบทเรียนต่างๆ เป็นภาษาไทย โดยเน้นที่การสร้างสรรค์คอนเทนต์และการอบรมด้านการใช้งานโฆษณาขั้นสูง โดยครอบคลุมถึงหัวข้อต่างๆ…

TikTok แอปจากจีนฮิตไม่เลิก จะมีอะไรให้น่าจับตาในปี 2020

SMmagonline-TikTok แอปพลิเคชั่นชื่อดัง หรือ Douyin (抖音 อ่านว่า โต่วอิน) ในประเทศจีน เปิดตัวตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2016 จนปัจจุบันกลายเป็นแอปที่มีผู้คนดาวน์โหลดมากที่สุดในปี 2019 ด้วยกลยุทธ์การใช้ความริเริ่มสร้างสรรค์ มีการนำ AI มาวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับความชอบของผู้ใช้งาน และทำการพัฒนาเรื่อยมา ถึงจุดที่ให้ผู้ใช้กดซื้อของในแอปโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์ช่วยโปรโมท นอกจากนี้ยังสามารถจับกลุ่ม Gen Z ที่กำลังเป็นที่ต้องการของตลาด จนกลายเป็นแอปที่ดังและได้รับความนิยมทั่วโลก ก่อนจะถึงปี 2020 TikTok จะมีอะไรใหม่ให้น่าจับตา แต่สิ่งหนึ่งที่เชื่อได้ก็คือ 3 กลยุทธ์หลักที่สร้างความฮิตให้แอปฯ น่าจะยังงนำมาใช้ได้อย่างต่อเนื่องจนถึงปี 2020 I.ปฏิบัติกับทุกคนเหมือนเป็นอินฟลูเอนเซอร์คนหนึ่ง ความแตกต่างที่สำคัญในพฤติกรรมของผู้ใช้ระหว่าง TikTok กับเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ คือทุกคนเป็นอินฟลูเอนเซอร์ในตัวเอง ซึ่งจะเห็นความแตกต่างได้ชัดหากเทียบกับ Instagram…

6 แบรนด์ที่ทวิตเตอร์ยกให้ว่าใช้งานได้สร้างสรรค์ที่สุดในเอเชียแปซิฟิก

SMmagonline-ทวิตเตอร์ (Twitter) ออกมาประกาศ 6 แบรนด์ที่ทวิตเตอร์ถือเป็นสุดยอดแบรนด์ที่มีความคิดสร้างสรรค์ที่สุดในเอเชียแปซิฟิกในการใช้ทวิตเตอร์ ได้แก่ OnePlus, Uber, Sportsbet, Oppo, Spotify และ Xbox OnePlus Startup ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนจากเมืองจีนแผ่นดินใหญ่ได้รับรางวัล “Best Purpose Driven Launch” สำหรับการเป็นพาร์ทเนอร์กับกองทุนสัตว์ป่าโลกสากล (WWF) และ Twitter อินเดียฉลองวันครบรอบ 1,500 วัน สำหรับการเปิดตัวระบบปฏิบัติตัวใหม่ภายใต้ชื่อ OxygenOS ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการกิจกรรมครั้งนี้ OnePlus เรียกร้องและกระตุ้นให้มีการปลูกต้นไม้ใหม่ๆ ทั่วประเทศอินเดียและมีการติด hashtag #OxygenOS ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งเป็นการใช้อิโมจิที่กำหนดเองด้วย hashtag…

Teletubbies ทีมอีสปอร์ตไทยชื่อเด็ก จัดส่งโดย AIS คว้าแชมป์ระดับภูมิภาค

SMmagonline- AIS ส่งทีมอีสปอร์ตไทย Teletubbies คว้าแชมป์ระดับภูมิภาค ในศึกอีสปอร์ตของชาวออฟฟิศสายเกมเมอร์ “PVP Regional Corporate League” ถือเป็นปีที่วงการอีสปอร์ตของไทยคึกคักอย่างมาก เมื่อ เอไอเอส เข้ามาร่วมพัฒนาวงการอีสปอร์ต ด้วยการเพิ่มศักยภาพเครือข่ายให้มีความเสถียรและมีค่า Latency ต่ำที่สุด พร้อมออกแบบแพ็กเกจที่ตอบโจทย์คอเกมเมอร์ ตลอดจนสร้าง eSports Community ให้กลุ่มคนรุ่นใหม่ได้มีโอกาสแสดงความสามารถอย่างเต็มที่ รวมถึงการจัดตั้ง AIS eSports Club ขึ้นภายในองค์กร เพื่อเปิดพื้นที่ให้พนักงานเอไอเอสสายเกมเมอร์ได้ฝึกทักษะด้าน eSports ซึ่งจะช่วยส่งเสริมประสิทธิภาพด้านการวางแผน การคิดวิเคราะห์ และการทำงานเป็นทีมในยุคดิจิทัล นอกจากนี้ ยังได้จัดทัวร์นาเม้นท์การแข่งขันอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดกับการแข่งขัน“AIS eSports Thailand Corporate League” ศึกกีฬาอีสปอร์ตเพื่อชาวออฟฟิศสายเกมเมอร์…

The1Biz อยากโตต้องสร้างโลกของตัวเอง มัดรวมธุรกิจ คู่ค้า และลูกค้า โตไปด้วยกัน

SMmagonline-เครือเซ็นทรัล เคลื่อนทุกองคาพยพสู่แพลตฟอร์มดิจิทัล หลังจากเปิดตัวช้อปปิ้งออนไลน์อย่างเต็มตั;และจริงจัง ที่ถือว่าประสบความสำเร็จไม่น้อยกับเทศกาล 11.11 ที่ผ่านมา ก็ถึงคิว The1 (เดอะวัน) ธุรกิจซีอาร์เอ็มในเครือที่ออกมาขับเคลื่อน สู่แพลตฟอร์มดิจิทัลเต็มรูปแบบ วางแผนเปิดรับพันธมิตรคู่ค้าเข้าสู่ระบบ ตั้งเป้าทุกร้านค้าของศูนย์ในเครือเซ็นทรัลต้องร่วมอีโคซิสเต็มของ The1Biz ภายใน 3 ปี หากจะบอกว่านี่คือการขับเคลื่อนประสบการณ์ค้าปลีกสู่แพลตฟอร์มดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบครั้งใหญ่ของไทยก็คงไม่ผิดหนัก เพราะเป็นการเปิดตัวอีโคซิสเต็มของธุรกิจออนไลน์ของค้าปลีกวัย 72 ปี ของเครือเซ็นทรัล ที่เห็นชัดเป็นรูปธรรมและมีทิศทางที่ชัดเจนว่า ธุรกิจค้าปลีกไทยต่อจากนี้จะก้าวต่อไปอย่างไรในยุคนิวรีเทล ปฏิเสธไม่ได้ว่า หัวใจสำคัญของธุรกิจ โดยเฉพาะค้าปลีก คือ ลูกค้า ที่ไม่ใช่แค่การท่องปากเปล่าว่า “ลูกค้า คือพระเจ้า” แต่ต้องรู้จักลูกค้าของตัวเองให้ได้ว่า คือใครและมีพฤติกรรมเช่นไร ซึ่ง The1Biz ลอยัลตี้ แพลตฟอร์มของเครือเซ็นทรัล ที่พัฒนามาจากซีอาร์เอ็มในโลกออฟไลน์ กล้าที่จะบอกว่าด้วยข้อมูล…

ออริจินัลคอนเทนต์ เป็นเรื่องจำเป็น แต่ช่องทางปล่อยของก็สำคัญไม่แพ้กัน เหตุผลที่ Viacom สื่อใหญ่อเมริกาเลือกพึ่ง Facebook Watch

SMmagonline-เหตุใด Viacom สื่อยักษ์ใหญ่จากอเมริกา เจ้าของคอนเทนต์อย่างรายการ 60 Minutes, Star Trek และ The Big Bang Theory จึงใช้ Facebook Watch สร้างออริจินัลคอนเทนต์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้  เป็นที่รู้กันดีว่าในปัจจุบันเทรนด์การรับชมวิดีโอทางช่องทางออนไลน์เติบโตขึ้นเรื่อยๆ และแนวโน้มดังกล่าวก็สอดคล้องกับสิ่งที่เกิดขึ้นไปทั่วโลก ทำให้ Viacom บริษัทสื่อยักษ์ใหญ่ของสหรัฐฯ จึงไม่รอช้าที่จะจับมือกับ Facebook ที่ขึ้นแท่นโซเชียล มีเดียอันดับ 1 ของโลกเปิดตัวซีรีส์วิดีโอสั้นๆ ที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษสำหรับ Facebook Watch โดยเฉพาะ Paras Sharma รองประธานอาวุโสและผู้จัดการทั่วไปประจำฝั่งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของ Viacom กล่าวถึง Viacom ในฐานะที่เป็น Publisher…

เทนเซ็นต์ 2020 เบื้องลึกกว่าคอนเทนต์ปังคือแพลตฟอร์มต้องเป๊ะ

SMmagonline – บริษัท เทนเซ็นต์ (ประเทศไทย) จํากัด คือผู้ให้บริการแพลตฟอร์มบริการด้านเนื้อหาเอนเตอร์เทนเมนต์ และโซลูชั่นด้านเทคโนโลยี เพื่อตอบสนองทุกความต้องการยุคดิจิทัล ซึ่งในมุมมองของผู้บริโภคทั่วไปบทบาทที่ทําให้คนรู้จักเทนเซ็นต์ อาจจะอยู่ที่คอนเทนต์ที่ได้สัมผัสมากกว่าซึ่งก็เป็นผลดีเพราะเป็นแรงดึงดูดผู้ใช้ที่สําคัญให้กับแพลตฟอร์มต่าง ๆ ของบริษัท และง่ายต่อการขยายธุรกิจด้วยฐานผู้ใช้จํานวนมากที่จะนํามาซึ่งดาต้าที่จะนําไปพัฒนาต่อยอดได้อีกหลากหลาย จากความสำเร็จจากคอนเทนต์ที่หลากหลายภายใต้แพลตฟอร์มที่เทนเซ็นต์ (ประเทศไทย) เปิดให้บริการมา ปี 2020 บริษัทจึงก้าวต่ออย่างมั่นใจในการเปิดเทรนด์เทคโนโลยีสู่ตลาดไทยมากขึ้น รวมไปถึงวางแผนขยายบริการไปยังภาครัฐและธุรกิจอย่างจริงจังเพิ่มขึ้นด้วย ในปี 2020 กฤตธี มโนลีหกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท เทนเซ็นต์ (ประเทศไทย) จํากัด เปิดเผยว่าจะเน้น 3 กลยุทธ์หลัก ได้แก่ 1.การพัฒนาด้านนวัตกรรม ทั้งปัญญาประดิษฐ์ (AI) และคลาวด์ (Cloud) ที่ตอบโจทย์การเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลของทุกภาคส่วน…

ลาซาด้า สรุปความสำเร็จแคมเปญ 11.11 ปี 2019 ประเทศไทยครองแชมป์ ท็อปสเปนเดอร์สูงสุดในภูมิภาค

SMmagonline-ลาซาด้า สรุปความสำเร็จจากแคมเปญ “Lazada 11.11 Biggest One Day Sale วันเดียวได้ทุกดีล” เผยข้อมูลนักช้อปไทยช้อปมันส์ต่อเนื่องตลอดทั้งวัน โดยมีนักช้อปจากกรุงเทพฯ จำนวนมากที่สุดจากทั่วประเทศ มีผู้ชมลาซาด้า 11.11 ซูเปอร์โชว์ ผ่านไลฟ์บนแอปทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มากกว่า 13 ล้านคน รวมถึง Guess It!Kingเกมโชว์ทายราคาก็มียอดการรับชมทั่วภูมิภาคผ่านไลฟ์มากกว่า 1 ล้านวิวเช่นกัน แสดงให้เห็นถึงความตอบโจทย์ของกลยุทธ์ช้อปเปอร์เทนเมนต์ของลาซาด้า แจ็ค จาง รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ลาซาด้า จำกัด (ประเทศไทย) กล่าวว่า “Lazada 11.11 Biggest One Day Sale วันเดียวได้ทุกดีลตอกย้ำความเป็นผู้นำอีคอมเมิร์ซอันดับหนึ่งในประเทศไทย ด้วยความสำเร็จในทุกมิติไม่ว่าจะเป็นตัวเลขสถิติผู้ซื้อ…

1 2 3 32