Browsing: Digital Marketing

Media Donuts ชี้ อยากสื่อสารกับผู้บริโภคยุคนี้ ต้องเน้น ME ในทุกแพลตฟอร์ม

SMmagonline-มีเดียโดนัทส์ มองพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภค แบรนด์ต้องปรับเปลี่ยนตาม ยุคนี้เน้นการสื่อสารแบบ ME ไม่ใช่ MASS แนะควรมองหาแพลตฟอร์มใหม่ที่เป็นชุมชนเพื่อเจาะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย วางเป้าธุรกิจปีนี้เติบโตเป็น 2 เท่าหรือกว่า 900 ล้านบาทจับกลุ่มลูกค้าเอเจนซี่โลเคิลและเอสเอ็มอี ปีเตอร์ ฌอง เดอ ครอน ผู้ร่วมก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการ มีเดียโดนัทส์ เอเชียแปซิฟิก กล่าวว่า ปัจจุบ้นผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมไปมาก ในหนึ่งครอบครัวแม้จะดูคอนเทนต์เดียวกันแต่ก็ดูผ่านคนละแพลตฟอร์ม เช่น แม่ดูละครผ่านทีวี พ่อดูละครผ่านแพลตฟอร์ม ลูกดูละครผ่านสังคมออนไลน์ นั้นแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคปัจจุบัน คือ ผู้เลือกช่องทางและรูปแบบการรับสื่อ พร้อมออกแบบประสบการณ์ออนไลน์ของตนเองตามความสนใจและความชื่นชอบของแต่ละบุคคล นอกจากนี้ ผู้บริโภคหนึ่งคนไม่ได้อยู่ในแค่แพลตฟอร์มเดียวแต่เขาอยู่ในหลายแพลตฟอร์มและแต่ละแพลตฟอร์มเขาก็มีพฤติกรรมที่ไม่เหมือนกัน ดังนั้น การสื่อสารแบบ MASS จึงไม่สามารถตอบโจทย์ผู้บริโภคได้อีกต่อไป ยิ่งเมื่อมี 5G ผู้บริโภคจะเสพคอนเทนต์ได้เร็วขึ้น…

Nescafe 2020 JJ Ice SM
กลยุทธ์ต่ออายุ Nescafe ให้ Forever young

SMmagonline- Nescafe ปรับตัวหาตัวเชื่อม เทคนิคเจาะใจคนรุ่นใหม่ ดึง “เจเจ กฤษณภูมิและไอซ์ พาริส” ขึ้นแท่นดูโอ้พรีเซ็นเตอร์เนสกาแฟที่เด็กที่สุด เมื่อวันที่ 9 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมานาดาว (Nadao Music) ได้ปล่อยเอ็มวีเพลง “ดี๊ดี Unexpected” ที่ขับร้องโดย เจเจ กฤษณภูมิ พิบูลสงครามและ ไอซ์ พาริส อินทรโกมาลย์สุต สองนักแสดงวัยรุ่นที่เป็นที่รู้จักกันดีในกลุ่มของคนรุ่นใหม่ ซึ่งหากรับชมแค่เอ็มวีและเพลงเพลินๆ ก็อาจจะคิดว่าก็เพลงปกติเพลงหนึ่ง แต่ช่วงท้ายของเอ็มวีกลับไม่เป็นอย่างนั้น กลับมีช่วงที่คาดไม่ถึงแบบ Unexpected สมชื่อ เพราะมีการไทน์อินของสินค้าชนิดหนึ่งนั่นก็คือ “เนสกาแฟ (Nescafe)” เนสกาแฟ แบรนด์กาแฟจากบริษัท เนสท์เล่ (ไทย) จำกัด ที่นอกจากขึ้นชื่อเรื่องผลิตภัณฑ์กาแฟแล้วยังขึ้นชื่อเรื่องการใช้พรีเซ็นเตอร์อีกด้วย…

เจนวาย ขุมทรัพย์กำลังซื้อ ที่ต้องจับให้ได้ ไล่ให้ทัน

SMmagonline-การเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างประชากรซึ่งมาพร้อมกับบริบทของสภาพสังคมที่เคลื่อนตัวไปตามเทคโนโลยีดิจิทัล เป็นปัจจัยหลักที่ภาคธุรกิจจะต้องก้าวให้ทันและปรับเปลี่ยนเกมการตลาดให้สอดคล้องและเป็นเนื้อเดียวกับกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่จะเข้ามาเป็นฐานลูกค้าหลักในอนาคต โดยเฉพาะเจนวายที่เป็นกำลังหลักในตลาดแรงงาน เป็นวัยทำงานที่มีกำลังซื้อสูง มีความต้องการสินค้าและบริการมาก แต่การเข้าถึงคนกลุ่มนี้ ย่อมจะแตกต่างจากคนในกลุ่มเจนอื่นๆ อย่างมีนัยสำคัญ และธุรกิจต้องถอดรหัสให้ถูกถ้าคิดจะเข้าถึง รู้จัก เจนวาย และคนต่างยุค มีการจัดแบ่งกลุ่มคนที่เกิดในช่วงปีพ.ศ. 2523 – 2543 หรือมีช่วงอายุ 23-38 ปี ให้อยู่ในกลุ่มเจนวาย (Gen Y) ซึ่งโดยรวมคนกลุ่มนี้ จะเกิดจากพ่อ-แม่ในเจนบี (Gen B หรือ Baby Boomer) หรือผู้ที่เกิดช่วงพ.ศ.2489 – 2507 และเจน-เอ็กซ์ (Gen X) ช่วงปีพ.ศ. 2508 – 2523 ซึ่งสร้างฐานะได้พอสมควรแล้วและแต่ละครอบครัวมีบุตรจำนวนน้อย…

5 ผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ลงนามในบันทึกความร่วมมือด้าน Mobile National ID พร้อมจัดตั้งบริษัท

smmagonline – ผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 5 ราย ภายใต้สมาคมโทรคมนาคมแห่งประเทศไทยในพระบรมราชูปถัมภ์ ประกอบไปด้วย  บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน)  บริษัท ดีแทค ไตรเน็ต จำกัด  บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน)  บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด และ บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด  ทำพิธีลงนามในบันทึกความร่วมมือการศึกษาและพัฒนาระบบพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัลโดยใช้ฐานข้อมูลจากเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ และแนวทางการจัดตั้งบริษัท Mobile National ID (MNID) ทุกฝ่ายมีความเห็นร่วมกันว่า…

ฟัง แดเนียล จาง ซีอีโออาลีบาบา พูดถึงคุณสมบัติแพลตฟอร์มด้านเศรษฐกิจ

SMmagonline-ในยุคที่เศรษฐกิจต้องพึ่งพาแพลตฟอร์มธุรกิจจะประสบความสำเร็จและเติบโตได้อย่างยั่งยืนเมื่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียร่วมกันรับผิดชอบต่อสังคมและได้ประโยชน์ร่วมกัน ไปฟังผู้บริหารแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแนวหน้าของจีนอย่างอาลีบาบา พูดถึงคุณสมบัติแพลตฟอร์มธุรกิจกันว่า ควรเป็นเช่นไร   แดเนียล จาง ซีอีโอ คนปัจจุบันของอาลีบาลา กรุ๊ป กล่าวบนเวที ณ การประชุม World Economic Forum (WEF) ณ กรุงดาวอส ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ ว่า ทุกฝ่ายควรมีส่วนร่วมพัฒนาแพลตฟอร์มเศรษฐกิจและความสำคัญของการมีวิสัยทัศน์เดียวกันมีความเข้าใจซึ่งกันและกันเพื่อนำไปสู่ความร่วมมือต่อไป “การพัฒนาเทคโนโลยี ทำให้เกิดแพลตฟอร์มใหม่จำนวนมาก แต่สำหรับสังคมธุรกิจ การเป็นพาร์ทเนอร์นั้น เราจะต้องทำความเข้าใจซึ่งกันและกัน เพื่อให้ทุกฝ่ายกลายเป็นแพลตฟอร์มที่เป็นประโยชน์และมีส่วนได้ส่วนเสียร่วมกัน สิ่งสำคัญคือ ‘เรามีวิสัยทัศน์แบบเดียวกันหรือไม่’ ซึ่งจะประเด็นสำคัญที่จะก่อให้เกิดความร่วมมือและการแบ่งผลประโยชน์ในระบบทุนนิยม ถ้าเรามีวิสัยทัศน์และเป้าหมายใกล้เคียงกัน เราจะสามารถหาทางไปสู่จุดหมายนั้นได้”  แดเนียล จาง กล่าว เขาอ้างถึงแพลตฟอร์มของอาลีบาบาด้วยว่า ปัจจุบันถือเป็นตัวอย่างของแพลตฟอร์มเกี่ยวกับเศรษฐกิจที่ใหญ่ที่สุดในโลกแพลตฟอร์มหนึ่ง ซึ่งองค์กรไม่ได้มีความตั้งใจให้เป็นแบบนั้นตั้งแต่แรก โดย 2…

สิงเทลกรุ๊ป เดินกลยุทธ์รุกตลาดอีสปอร์ตระดับอาเซียนเต็มพิกัด

SMmagonline-เมื่อไลฟ์สไตล์ได้ถูกปรับเปลี่ยนให้เข้าสู่โลกของดิจิทัลมากขึ้น เกมได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของการใช้ชีวิตของ Millennial ทั่วโลก โดยเฉพาะภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพียงเท่านี้ก็น่าจะเพียงพอที่บริษัทสื่อสารยักษ์ใหญ่ในภูมิภาคอย่างสิงเทล ตัดสินใจประกาศชัดว่าจะรุกตลาดอีสปอร์ตระดับอาเซียนอย่างจริงจังตั้งแต่ต้นปี 2019 ที่ผ่าน และแน่นอนงานนี้ร่วมด้วยพันธมิตรที่สิงเทลถือหุ้นอยู่ด้วยอย่าง AIS ในไทยก็ประกาศกลยุทธ์เรื่องอีสปอร์ตออกมาในทิศทางเดียวกันตั้งแต่ปีก่อนเช่นกัน Niko Partners รายงานว่า จำนวนของผู้เล่นเกมในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จะพุ่งสูงถึง 400 ล้านคนภายในปี 2021 และที่นี่จะเป็นภูมิภาคที่เติบโตเร็วสุดในโลกด้วยรายได้จากเกมออนไลน์ที่มีมูลค่าถึง 4.4 พันล้านเหรียญสหรัฐ สำหรับผู้ชาย Gen Z มีจำนวนถึง 68% พวกเขายอมรับว่าเกมเป็นส่วนสำคัญที่แสดงตัวตน และมันไม่ใช่แค่งานอดิเรกแต่ยังมีอิทธิพลต่อความบันเทิงรวมถึงการเลือกแบรนด์อีกด้วย ประกอบกับ รายได้จากการดูกีฬาจริงๆ เริ่มลดลง สวนทางกับทิศทางการรับชมการแข่งขันเกม หรือ อีสปอร์ต เริ่มเป็นที่นิยมมากขึ้น  โดยคาดว่าตัวเลขในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิคจะเพิ่มขึ้นเป็น 290 ล้านคนในปี  2021 …

ความหมายที่แท้ของศัพท์การตลาดยุค 2020

SMmagonline-ทุกอุตสาหกรรมมีศัพท์เฉพาะของตนเองและการค้าปลีกก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น อีกทั้งมีหลายคำที่หลายคนฟังแล้วอาจจะรู้สึกงง เราเลยรวบรวมคำศัพท์ที่ใช้ในวงการนี้มาเพื่อจะได้เข้าใจได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะเพื่อให้รู้ว่า ความหมายเดิมกับความหมายจริง ณ ปัจจุบัน เปลี่ยนไปอย่างไร แน่นอนความหมายใหม่ที่ได้มา หนีไม่พ้นความเข้าใจที่เกิดขึ้นจากสภาพความจริงที่เกิดขึ้น และมีไม่น้อยที่มาในแนวสาไถย ซึ่งล้วนมาจากสาระที่ผู้บริโภคได้รับจากการตลาดของแบรนด์ทั้งสิ้น  และแน่นอนอีกเช่นกันที่ศัพท์ที่เพี้ยนไปจำนวนไม่น้อย มาจากการตลาดดิจิทัลที่นักการตลาดทั้งหลายพยายามผลักดันสู่ผู้บริโภคในทุกวิถีทาง Amazon (เว็บไซต์ขายสินค้าออนไลน์) = ที่ที่คุณสามารถซื้อทุกอย่างที่ต้องการ แต่หลังจากที่ผ่านการค้นหาสินค้าจากโฆษณากว่า 1,000 รายการ   Attribution (แหล่งที่มา หรือแหล่งอ้างอิง) = เราคาดว่าAuthenticity (ความชัดเจนหรือแก่นแท้ของแบรนด์) = พีอาร์ หรือ การประชาสัมพันธ์BOPIS (Buy online pick-up in store หรือ การซื้อสินค้าผ่านออนไลน์แต่เลือกไปรับสินค้าด้วยตนเองที่หน้าร้าน) =…

เหตุใดเทคโนโลยีเสียงถึงมาแรงในปี 2020

SMmagonline-สิ่งที่น่าตื่นเต้นเกี่ยวกับอนาคตคือ ไม่มีใครรู้ได้อย่างแน่ชัดว่าจะเกิดอะไรขึ้น มีการคาดการณ์เทรนด์ในแต่ละปีกันอย่างมากมาย ไม่ว่าจะเป็น การพูดถึง AI, VR และผลลัพธ์ที่ล้ำสมัยที่สุดของเทคโนโลยีที่ผู้บริโภคใช้งานทุกวัน อย่างไรก็ตาม อนาคตที่น่าตื่นเต้นของเสียงนั้นจะถูกพูดถึงมากกว่าเดิม ตั้งแต่แอพพลิเคชั่นเสียงใหม่เปิดตัวที่ Siri และมันถึงเวลาแล้วที่จะเติบโต และมีการใช้งานในหลายรูปแบบ ผ่านแพลตฟอร์ม Alexa, Google Home และ Apple homePod และนี่คือเหตุผลว่าทำไมเราถึงต้องจับตาเทคโนโลยีนี้และมันมีประโยชน์อย่างไร การจัดซื้อในเชิงทักษะ (ISP) จะสร้างระบบนิเวศที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ปัจจุบัน ISP จะช่วยให้ขายคอนเท็นต์พรีเมี่ยมและการโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างสะดวกสบายมากขึ้น รวมถึงดึงดูดผู้คนใช้จ่ายเงินใน Alexa Skill ที่อีกไม่นานจะเปิดตัวใน Google ช่องทางดังกล่าวจะเพิ่มศักยภาพในการซื้อขายและเปิดแพลตฟอร์มให้บริษัทมาสนใจลงทุนด้านการเงิน โดยคาดการณ์ว่า ในปี 2020 ช่องทางการชำระเงิน กระแสงานและรูปแบบการทำงานต่างๆ จะมีมาตรฐานมากขึ้นโดยเฉพาะเสียงจะกระตุ้นให้แบรนด์ใช้เป็นช่องทางในการขายผลิตภัณฑ์และสร้างบริการที่สะดวกมากขึ้นสำหรับผู้ใช้งาน…

Instagram Academy Thailand มุ่งสร้างเถ้าแก่ Young & Rich

SMmagonline– Instagram จัดโปรแกรมอบรม Instagram Academy Thailand สำหรับผู้ประกอบการรุ่นเยาว์ 250 คน เป็นครั้งแรกในประเทศไทย ณ ทรู ดิจิทัลพาร์ค ในวันนี้ โดยโปรแกรมดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ความรู้และเสริมศักยภาพให้กับเยาวชนไทย รวมถึงบรรดานิสิตนักศึกษาด้วยทักษะด้านดิจิทัลที่จำเป็นในการต่อยอดธุรกิจให้เติบโต Instagram Academy Thailand เป็นโปรแกรมฝึกอบรมที่ต่อยอดและดัดแปลงจากโครงการฝึกอบรมซึ่งจัดขึ้นในเมืองต่างๆ ในประเทศอินโดนีเซีย โดยมุ่งเน้นสำหรับกลุ่มนักธุรกิจรุ่นเยาว์ที่มีอายุน้อยกว่า 35 ปี โปรแกรมดังกล่าวนี้เป็นผลต่อเนื่องมาจากความสำเร็จของ Instagram ซึ่งเป็นแพลทฟอร์มที่ช่วยให้ผู้คนและธุรกิจต่างๆ สามารถแสดงออกถึงเอกลักษณ์ของตนสู่ชุมชนที่มีผู้ใช้งานกว่าหนึ่งพันล้านคนทั่วโลก ทั้งนี้ ร้อยละ 90 ของคนกลุ่มนี้กดติดตามธุรกิจที่ตนสนใจและสำหรับในประเทศไทย ตัวเลขดังกล่าวยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง Instagram Academy Thailand จัดทำโปรแกรมและบทเรียนต่างๆ เป็นภาษาไทย โดยเน้นที่การสร้างสรรค์คอนเทนต์และการอบรมด้านการใช้งานโฆษณาขั้นสูง โดยครอบคลุมถึงหัวข้อต่างๆ…

TikTok แอปจากจีนฮิตไม่เลิก จะมีอะไรให้น่าจับตาในปี 2020

SMmagonline-TikTok แอปพลิเคชั่นชื่อดัง หรือ Douyin (抖音 อ่านว่า โต่วอิน) ในประเทศจีน เปิดตัวตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2016 จนปัจจุบันกลายเป็นแอปที่มีผู้คนดาวน์โหลดมากที่สุดในปี 2019 ด้วยกลยุทธ์การใช้ความริเริ่มสร้างสรรค์ มีการนำ AI มาวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับความชอบของผู้ใช้งาน และทำการพัฒนาเรื่อยมา ถึงจุดที่ให้ผู้ใช้กดซื้อของในแอปโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์ช่วยโปรโมท นอกจากนี้ยังสามารถจับกลุ่ม Gen Z ที่กำลังเป็นที่ต้องการของตลาด จนกลายเป็นแอปที่ดังและได้รับความนิยมทั่วโลก ก่อนจะถึงปี 2020 TikTok จะมีอะไรใหม่ให้น่าจับตา แต่สิ่งหนึ่งที่เชื่อได้ก็คือ 3 กลยุทธ์หลักที่สร้างความฮิตให้แอปฯ น่าจะยังงนำมาใช้ได้อย่างต่อเนื่องจนถึงปี 2020 I.ปฏิบัติกับทุกคนเหมือนเป็นอินฟลูเอนเซอร์คนหนึ่ง ความแตกต่างที่สำคัญในพฤติกรรมของผู้ใช้ระหว่าง TikTok กับเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ คือทุกคนเป็นอินฟลูเอนเซอร์ในตัวเอง ซึ่งจะเห็นความแตกต่างได้ชัดหากเทียบกับ Instagram…

1 2 3 33