Browsing: Digital Marketing

SME อยากโต ต้องรู้หลักปรับธุรกิจสู่ อี-คอมเมิร์ซ

 SMmagonline – ปีที่แล้วอี-คอมเมิร์ซในไทยเม็ดเงินสะพัดกว่า  220,000 ล้านบาท มาปีนี้ก็เชื่อว่าตลาดซื้อขายผ่านโลกออนไลน์ยังไปได้อีกเพราะได้แรงหนุนหลายอย่าง ทั้งจากข้อจำกัดจากสถานการณ์การแพร่ระบาด ผสานกับความสะดวกสบายในการช้อปปิ้งผ่านแพลตฟอร์ม อี-คอมเมิร์ซ ล้วนทำให้ผู้บริโภคหันมาซื้อสินค้าผ่านออนไลน์มากขึ้น ดังนั้นการที่ SME ปรับธุรกิจสู่อี-คอมเมิร์ซจึงเป็นโอกาสในการขยายตลาดยุคดิจิทัล ในงาน “Tech Pitching Day: Showcasing for E-commerce Solutions” ที่จัดขึ้นโดย ธนาคารยูโอบี ประเทศไทย และเดอะ ฟินแล็บ หน่วยงานบ่มเพาะนวัตกรรม (Innovation Accelerator) ได้จับเทรนด์ E-commerce มาสรุปเป็น 5 กลยุทธ์สำคัญ ที่ SME ไทยควรรู้ หากต้องการเจาะขยายธุรกิจไปยังอี-คอมเมิร์ซ ตลาดการค้าใหญ่ที่กำลังเฟื่องฟู และเป็นช่องทางขายที่สำคัญในยุคดิจิทัลนี้ มีตัวตนบนออนไลน์…

ขายของออนไลน์ ยุคนี้ต้องรู้เทคนิค

SMmagonline :    เทรนด์การทำธุรกิจในไทย  LINE แนะ 4 เทรนด์พ่อค้าแม่ขายออนไลน์ไปถึงแบรนด์และนักการตลาดไทยต้องรู้ เพื่อตื่นตัว ปรับเปลี่ยน สร้างกลยุทธ์ธุรกิจในแบบฉบับตนเอง ไม่เพียงเพื่อให้อยู่รอด  แต่เพื่อรับมือการแข่งขันอันดุเดือดในปีนี้ และเติบโตอย่างต่อเนื่องไปได้ในระยะยาวในโลกดิจิทัล อย่าหว่าน ต้องโฟกัสกลุ่มลูกค้า กลยุทธ์การตลาด การยิงโฆษณาบนแพลตฟอร์มเดิม ด้วยสูตรเดิมๆ ตามหลักสากลอาจให้ผลลัพธ์ที่แม่นยำหรือมีประสิทธิภาพน้อยลง การ ‘สร้าง’ กลยุทธ์การตลาดใหม่ๆ ที่ใช่สำหรับคนในแต่ละพื้นที่และ ‘ถูกจริต’ โดนใจกลุ่มเป้าหมายแม้จะได้จำนวนน้อยแต่มีคุณภาพ จะเป็นบรรทัดฐานใหม่ของกลยุทธ์การตลาดในโลกปัจจุบัน เห็นได้จากแบรนด์ใหญ่แบรนด์ดังระดับโลกหลายแบรนด์ ที่เริ่มละทิ้งแพทเทิร์นเดิมแบบสากลที่ทำมาช้านานสู่การสร้างช่องทาง วางกลยุทธ์ Chat Commerce เจาะตลาดไทยโดยเฉพาะ การพูดคุยสื่อสารแบบ Personalize เฉพาะเจาะจงไปถึงผู้ใช้รายคน (1:1) ทำให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายรู้สึกใกล้ชิด เข้าถึงแบรนด์ได้ และที่สำคัญ…

Digitalisation 01
ส่อง 3 เทรนด์ใหญ่ในตลาดอีคอมเมิร์ซไทยปี 64 ผ่านมุมมอง ช้อปปี้

SMmagonline – โควิด-19 ยังคงส่งผลกระทบทั้งเชิงกว้างและเชิงลึกต่อธุรกิจออนไลน์และผู้บริโภค และจะยังคงส่งผลต่อเนื่องท่ามกลางยุคนิวนอร์มัล ช้อปปี้ ผู้นำแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไต้หวัน คาดการณ์ 3 เทรนด์ใหญ่ในตลาดอีคอมเมิร์ซประเทศไทยปี 2021 มร. เทอเรนซ์ แพง ประธานฝ่ายปฎิบัติการ ช้อปปี้ กล่าวว่า 2020 เป็นปีที่เกิดการเปลี่ยนแปลงมากมายในโลกอีคอมเมิร์ซ ผู้บริโภคต้องรักษาระยะห่างทางสังคมและอยู่บ้านมากขึ้น จึงหันมาใช้บริการออนไลน์ทั้งในการตอบสนองความต้องการในชีวิตประจำวัน และเพื่อมองหาความบันเทิงและการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นอีกด้วย สิ่งนี้ทำให้การช้อปปิ้งออนไลน์พัฒนาจากการเป็นพื้นที่ซื้อ-ขายเพื่อตอบสนองความจำเป็นไปสู่พื้นที่ในการสร้างประสบการณ์เชิงสังคม สู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีส่วนสร้างการเชื่อมต่อและตอบโต้ระหว่างกันได้มากขึ้น เช่น การเล่นเกม หรือการไลฟ์สด เพื่อสื่อสารกับผู้ใช้งาน ด้วยความก้าวหน้าของเทคโนโลยีในปัจจุบันที่พัฒนาไปอย่างมาก รวมถึงอัตราการเข้าถึงอินเตอร์เน็ตที่เพิ่มมากขึ้น และการเติบโตอย่างรวดเร็วของกลุ่มประชากรเยาวชนคนรุ่นใหม่และครอบครัวระดับกลางที่มีความถนัดและเชี่ยวชาญในการใช้เทคโนโลยี เราคาดการณ์ถึงการที่อีคอมเมิร์ซจะเข้ามามีบทบาทสำคัญ ในการใช้ชีวิต การติดต่อ และการดำเนินธุรกิจต่อไป มร. เทอเรนซ์ แพง ประธานฝ่ายปฎิบัติการ ช้อปปี้…

ดีแทคเน็ตทำกิน
ดีแทค เปิดสอนผู้ค้ารายย่อย ทำดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง

SMmagonline-dtac เปิดรับสมัครผู้ค้ารายย่อย ที่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 เข้าร่วมโครงการ “ดีแทค เน็ตทำกิน” สร้างโอกาสค้าขายจากตลาดสดสู่ออนไลน์     ชารัด เมห์โรทรา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค กล่าวว่าวิกฤตการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 สร้างผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อเศรษฐกิจและสังคมทั้งในระยะสั้นและระยะยาว อีกทั้งจากปัญหาความเหลื่อมล้ำทางดิจิทัล (Digital divide) ทั้งนี้ประชากรในกลุ่มเปราะบางได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง โดยเฉพาะผู้ที่ไม่สามารถเข้าถึงเทคโนโลยีดิจิทัลเนื่องมาจากเรื่องโครงสร้างพื้นฐานและความสามารถทางการเงินหรือเข้าถึงได้แต่ไม่สามารถใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ เราเชื่อว่าเทคโนโลยีการสื่อสารและการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นตัวเร่งให้เกิดการเติบโตทั้งในระดับปัจเจกบุคคลสังคมและประเทศ แต่การเติบโตนั้นจะเกิดขึ้นจะต้องอาศัย 2 สำคัญ ได้แก่ ปัจจัยด้านโครงสร้างพื้นฐาน (Digital infrastructure) และ ปัจจัยด้านทักษะความเข้าใจและใช้เทคโนโลยีดิจิทัล (Digital literacy) ซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งต่อการขยายโอกาสให้ทุกคนในประเทศเข้าถึงอย่างทั่วถึงที่เรียกว่า…

Clubhouse App
Clubhouse สังคมออนไลน์สไตล์ยูนีคของคนช่างพูด

SMmagonline- หากคุณคือคนชอบพูด Clubhouse จะเป็นอีกหนึ่งพื้นที่ให้ได้แลกเปลี่ยนทัศนคติและแชร์ประสบการณ์ความรู้ หรือเป็นพื้นที่ลับเฉพาะให้ถกประเด็นร้อน ฟังย้อนหลังไม่ได้ ทุกการสนทนาไลฟ์เสียงเท่านั้น ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาแอปพลิเคชัน Clubhouse :  drop in audio chat ถูกพูดถึงอย่างต่อเนื่อง เริ่มจากการทวีตของ อีลอน มัสก์ (Elon Musk) จนสื่อทั่วโลกให้ความสนใจและทำให้เหล่าคนดัง ผู้มีอิทธิพลทางความคิด หรือ อินฟลูเอนเซอร์ทั้งหลายเข้าสู่แพลตฟอร์มนี้ ซึ่งเป็นที่รู้กันว่า จะเข้าใช้งานแอปพลิเคชันนั้น คุณจะต้องถูกเชิญจากคนที่ใช้งานอยู่แล้ว นั่นหมายความว่า การสมัครเข้าใช้งานจะต้องใช้ชื่อ นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์จริงเท่านั้น ความพิเศษจากการถูกเชิญเข้าไปร่วมใน Clubhouse ดึงดูดให้ผู้ใช้ยินยอมให้แอปพลิเคชันนี้เข้าถึงบัญชีรายชื่อที่มีในดีไวซ์ และถ้าคุณมีรายชื่อของคนที่ใช้แอปพลิเคชันนี้อยู่ก่อนแล้ว โอกาสที่จะถูกเชิญเข้าร่วม (Invited) ก็ไม่ใช่เรื่องยากซึ่งเป็นการบ่งบอกว่า คุณคือหนึ่งในคนที่กลุ่มผู้มีอิทธิพลทางความคิดรู้จักและเมื่อถูกเชิญเข้าไปแล้ว ความรู้สึกภูมิใจเล็กๆ…

Shoplus เดินหน้าพัฒนาเครื่องมือออนไลน์ ตอยโจทย์ลูกค้าออนไลน์ทุกขนาด

SMmagonline : หนึ่งในสิ่งที่เห็นชัดเจนในปีนี้ คือ การภาคธุรกิจใหญ่เริ่มหันมาใช้ โซเชียลคอมเมิร์ซ มากขึ้น และเทรนด์การไลฟ์สดยังเป็นที่นิยม ล่าสุดทางด้านผู้ให้บริการระบบจัดการร้านค้าที่ขายผ่านโซเชียลมีเดีย เร่งพัฒนารูปแบบการให้บริการเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้ากลุ่มเจ้าของธุรกิจทั้งรายย่อยไปจนแบรนด์ใหญ่กันถ้วนหน้า อย่าง ล่าสุด ทางฝั่ง Shoplus จีงเตรียมเปิดบริการใหม่ ที่เหมาะกับลูกค้าที่เป็นแบรนด์ใหญ่เพิ่มขึ้น รวมถึงได้พัฒนาเครื่องมือช่วยให้ร้านค้าสามารถไลฟ์สดขายสินค้าของแบรนด์บนอินสตาแกรมได้เช่นเดียวกับทางเฟซบุ๊ก  ทั้งนี้ คิมมี เฉิน ผู้จัดการทั่วไป Shoplus  เผยถึงเทรนด์การค้าออนไลน์ และแผนพัฒนาธุรกิจที่เตรียมไว้ลงตลาดปีนี้ว่า “ก่อนเกิดโควิด ธุรกิจที่ขายของในโซเชียลคอมเมิร์ซ จะเป็นผู้ขายรายย่อย แต่ในช่วงปี 2020 ที่ผ่านเริ่มเห็นแบรนด์ใหญ่ หันมามาใช้โซเชียลคอมเมิร์ซ ในการทำแคมเปญ บ้างแบรนด์ก็มองว่า โซเชียลคอมเมิร์ซ เป็นอีกช่องทางในการเพิ่มรายได้ขึ้นมาได้จริงๆ” “เทรนด์การไลฟ์ขายของที่กำลังนิยมกันอยู่ เชื่อว่าก็จะยังเป็นกลยุทธ์หลักที่นำมาใช้ แต่อาจมีการนำเทคโนโลยีมาพัฒนาในการไลฟ์มากขึ้น เช่นนำเรื่องของ AI มาช่วยเป็นต้น…

BMWi-Web
เกาะติดการถ่ายทำ Virtual VDO แบบ Long Take ครั้งแรกวงการยานยนต์พรีเมียม ไม่ใช่เรี่องง่าย!!!

SMmagonline – การเปิดตัว The New BMW 5 Series สร้างปรากฏการณ์ไปทั่วในทุกวงการไม่ใช่แค่กลุ่มยานยนต์เท่านั้น เพราะถือเป็นครั้งแรกในวงการรถยนต์พรีเมียมที่มีการนำเสนอ BMW Virtual Experience ไปทั่วประเทศผ่านการรวม  3 Channels อย่าง BMW Thailand, Workpoint และ The Standard บน Platform Facebook ทว่ากว่าจะออกมาเป็นภาพวิดีโอที่สมบูรณ์เช่นนั้น บอกเลยว่าไม่ง่าย เพราะการนำเสนอผ่านโซเชียลมีเดียที่เห็นกว่า 10 นาที  เบื้องหลังเต็มไปด้วยความท้าทายตั้งแต่ Pre – Pro – Post ของการ Production นับเป็นการร่วมพลังของทีมงานกว่า…

7 เทรนด์ผู้บริโภคทั่วโลก 2021 ที่นักการตลาดควรรู้ เพื่อพัฒนาธุรกิจ

SMmagonline : มินเทล เผยแนวโน้มของกลุ่ม ผู้บริโภคทั่วโลกประจำปี 2564 พร้อมทั้งนำเสนอรายงานการวิเคราะห์และรายละเอียดการตลาดเชิงลึก ชี้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค การเปลี่ยนแปลงของตลาดตามแต่ละช่วง นวัตกรรมของแบรนด์ต่าง ๆ และโอกาสการพัฒนาแบรนด์บริษัท สำหรับบทวิเคราะห์ลักษณะและเทรนด์ของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป  ตลอดจนความสำคัญต่อแบรนด์และผู้บริโภคภาย ในปี 2021 นั้น แมธธิว แครบ ผู้อำนวยการ ด้านเทรนด์ประจำภาคพื้นเอเชีย-แปซิฟิกของมินเทล  เผยว่าให้ความสำคัญกับระบบปัจจัยการขับเคลื่อนเทรนด์ทั้ง 7 ของมินเทล (7 Trend Drivers) รวมไปถึงเสาหลักในการขับเคลื่อนเทรนด์ รวมถึงมีการพิจารณาถึงเทรนด์ที่เปลี่ยนแปลงไปหลังได้รับผลกระทบจากโควิด-19 รวมถึงแนวคิดของผู้บริโภคที่มีความลึกซึ้งกว่าเดิม และการตอบสนองจากแบรนด์ต่าง ๆ ที่ต้องสร้างกลยุทธ์ให้โดนใจผู้บริโภค เพื่อสร้างสรรค์อนาคตที่ดีขึ้นตามที่ผู้บริโภคทั่วโลกต้องการ สำหรับ 7 เทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคที่นักการตลาดต้องเรียนรู้ เพื่อนำไปต่อยอดพัฒนาแบรนด์ ในมุมของมินเทล ได้แก่ นิยามใหม่ของสุขภาพดี…

ซัมซุง เปิดเทรนด์โลกคอนเทนต์ปี 2021

SMmagonline : วิดีโอคอนเทนต์ เทรนด์ใหม่มาแรงในทศวรรษนี้ ซึ่งโลกยุคใหม่คือโลกแห่งการทำคอนเทนต์ที่สะท้อนถึงตัวตน หรือสิ่งที่ตนเองสนใจ ซึ่งด้วยแพลตฟอร์มที่หลากหลายในปัจจุบันล้วนรองรับและส่งเสริมให้ทุกคนเป็นคอนเทนต์ครีเอเตอร์ด้วยกันทั้งสิ้น โดยหนึ่งในสื่อหลักที่คนนิยมใช้ในการทำคอนเทนต์ คือ ภาพนิ่ง (Still photos) เพราะด้วยความคุ้นเคย ความง่ายและสะดวกรวดเร็ว โดยไม่ต้องคิดถึงการสร้างเนื้อเรื่องก่อน (Storyline) รวมถึงการที่คนส่วนใหญ่คิดว่าการถ่ายวิดีโอต้องมีการวางแผนเนื้อเรื่อง หรือต้องมีความรู้ด้านเทคนิคถึงจะสื่อสารคอนเทนต์ออกมาได้เป็นอย่างดี ทำให้คนไม่ค่อยเลือกบันทึกช่วงเวลาสำคัญต่างๆ ด้วยโหมดวิดีโอมากนัก แต่ด้วยเทรนด์ที่เปลี่ยนไป จะเห็นได้ว่า วิดีโอ คือสื่อที่กำลังมาแรงที่สุดในยุคนี้ ทั้งในมุมของการรับชมคอนเทนต์และการผลิตคอนเทนต์วิดีโอ ซึ่งเห็นได้จากผลสำรวจที่ว่าคนไทยใช้เวลาบน YouTube เพิ่มขึ้น 20% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า พร้อมทั้งมีคอนเทนต์ครีเอเตอร์ในช่อง YouTube ที่มีผู้ติดตามมากกว่า 1 ล้านคนมากถึง 450 ช่อง รวมถึงมีจำนวนผู้ใช้ TikTok เพิ่มขึ้น…

อนาคตกรุงศรี ถึงยุคที่ต้องมองไกล เข้าถึงลูกค้าได้ทั้งอาเซียน

SMmagonline – เป้าหมายใหญ่ของ กรุงศรี คือ ขยายตลาดในไทย ไปพร้อมกับ ควบคู่กับการเร่งสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนในตลาดใหม่ ๆ ภายนอกประเทศ โดยหวังเชื่อมโยงความต้องการของลูกค้าทั่วทั้งภูมิภาคอาเซียนแบบเบ็ดเสร็จ แต่กว่าจะไปถึงตรงนั้น ก็ต้องปรับแผนครั้งใหญ่ เพราะความไม่แน่นอนวิกฤตโควิด -19 ที่สร้างผลกระทบที่ยืดเยื้อ รวมทั้งการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ของสภาวะตลาดและภาพรวมเศรษฐกิจทั้งในประเทศไทยและทั่วโลก ทั้งนี้ เซอิจิโระ อาคิตะ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จํากัด (มหาชน) “สำหรับทิศทางการดำเนินธุรกิจในปี 2564 ภายใต้ภาวะความไม่แน่นอนจากการระบาดของโควิด-19 ระลอกใหม่ในประเทศไทย กรุงศรียังคงมุ่งให้ความสำคัญกับการให้ความช่วยเหลือลูกค้า การรักษาคุณภาพสินทรัพย์ให้แข็งแกร่งต่อเนื่อง และการบริหารค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ ขณะเดียวกัน ก็เดินหน้าสู่เส้นทางใหม่ตามแผนธุรกิจระยะกลางฉบับใหม่ เพื่อก้าวสู่การเป็นสถาบันการเงินไทยที่เป็นที่หนึ่งในใจลูกค้าทั่วทั้งอาเซียน ซึ่งพร้อมเป็นพันธมิตรที่คอยช่วยเหลือและเชื่อมโยงทุกความต้องการด้านการเงินทั้งภายในประเทศและต่างประเทศอย่างครอบคลุมทั่วภูมิภาค” เซอิจิโระ อาคิตะ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร…

1 2 3 40