SMmagonline – เกษตรเป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่ถือว่าได้รับอานิสงส์ในเชิงบวกจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 เพราะในระหว่างช่วงล็อกดาวน์ หลายคนหันมาปลูกผักอยู่บ้าน แต่กระนั้น ก็ไม่มีธุรกิจใด ที่จะหยุดอยู่นิ่งได้โดยไม่ปรับแผนรองรับสถานการณ์ต่างๆ ในทางตรงกันข้าม หากองค์กรมีการปรับตัวอยู่เสมอแล้วจะยิ่งมีภูมิคุ้มกันดี เพราะตื่นตัวและมีความพร้อมที่จะปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างฉับไว นั่นคือเหตุผลที่ทำให้องค์กรที่มีลักษณะดังกล่าวมักอยู่ในสถานะของผู้นำธุรกิจ โดยไม่เกี่ยงว่าจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่หรือเล็ก เพราะองค์กรเช่นนี้มักจะมีการค้นหาสิ่งใหม่ๆ ให้กับองค์กรอยู่เสมอ เหมือนเช่นที่ บริษัท เจียไต๋ จำกัด องค์กรอายุยืนยาวที่ไม่เคยหยุดพัฒนาตนเอง ยังคงมีแนวคิดการบริหารและโมเดลธุรกิจขององค์กรที่พร้อมปรับตัวและเข้ากันได้กับวิถีความปรกติใหม่ของการดำเนินธุรกิจ หรือ New Normal Business ที่เกิดขึ้นอยู่เสมอ มนัส เจียรวนนท์ ประธานคณะผู้บริหาร (ซีอีโอ) บริษัท เจียไต๋ จำกัด ซึ่งเพิ่งคว้าปริญญาปรัชญาดุษฎีบัณฑิตกิตติมศักดิ์ จากรั้วเกษตรศาสตร์มาหมาดๆ จะมาเปิดเผยวิธีคิดการทรานส์ฟอร์มองค์กร ทั้งในด้านของการปรับตัวสู่ดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชัน ซึ่งเป็นเรื่องของระบบต่างๆ ภายในองค์กรที่ต้องปรับให้เข้ากับยุคสมัยในแง่มุมต่างๆ…

SMmagonline – ธนาคารไหนเป็นหนึ่งในใจผู้บริโภคสามารถตัดสินง่ายมาก เพียงแค่ดูว่าเป็นธนาคารที่ผู้บริโภคนึกถึงเป็นรายแรกเมื่อต้องการบริการด้านการเงินด้านใดด้านหนึ่งหรือไม่ สำหรับธนาคารอาคารสงเคราะห์ (ธอส.) นั้น คงไม่มีใครปฏิเสธว่า เป็นธนาคารอันดับหนึ่งที่คนไทยส่วนใหญ่นึกถึงเมื่ออยากมีบ้าน เป็นการนึกถึงที่ตรงตามวัตถุประสงค์ของการจัดตั้งธนาคารมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2496 ตามพระราชบัญญัติที่กำหนดไว้เพื่อเป็นธนาคารที่ช่วยเหลือทางการเงินให้ประชาชนได้มีที่อยู่อาศัยตามสมควรแก่อัตภาพที่ต่อมาได้กำหนดเป็นพันธกิจของธนาคารคือ “ทำให้คนไทยมีบ้าน” มาถึงทุกวันนี้ ธนาคารแห่งนี้จึงอยู่กับการพัฒนาการเรื่องสินเชื่อบ้านของคนไทยมาอย่างยาวนาน ถึงวันนี้นับเป็นปีที่ 67 แต่ ธอส. ยังคงปรับตัวได้ทันการแข่งขัน โดยเฉพาะการปรับเปลี่ยนสู่การเป็นธนาคารยุคดิจิทัลที่เกิดขึ้น ซึ่งความสำเร็จที่เกิดขึ้นไม่ได้ดูได้จากภาพลักษณ์ที่เปลี่ยนไปเท่านั้น หากยังมีตัวชี้วัดที่จับต้องได้อีกหลายเรื่อง โดยเฉพาะช่วงปีที่ผ่านมา ที่แม้จะต้องเผชิญกับสถานการณ์โรคระบาดร้ายแรงอย่างโควิด-19 ในมุมผู้บริโภคตัวชี้วัดหนึ่งที่จับต้องได้ง่ายสมยุคดิจิทัล ต้องยกให้เป็นเรื่องพัฒนาการด้านการให้สินเชื่อ ที่ธนาคารนำระบบดิจิทัลที่พัฒนามาอย่างต่อเนื่อง จนสามารถให้บริการอนุมัติสินเชื่อได้เร็วที่สุดภายใน 1 วันหลังทำเรื่องยื่นกู้และยื่นเอกสารครบถ้วน ซึ่งลูกค้าธนาคารหลายรายคงมีประสบการณ์กับตัวเองมาแล้ว แต่ถ้าจะหาตัวชี้วัดในเชิงการบริหารจัดการองค์กร สิ่งที่อ้างอิงได้ดีที่สุดของปีนี้สำหรับ ธอส. คงหนีไม่พ้น การได้รับรางวัลคุณภาพแห่งชาติ (Thailand Quality…